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摘要:如今货运代理业业已发展成为具有一定规模的新兴服务产业。本文以南京市货运代理业为研究对象,通过分析南京市货运代理业发展现状,分析其存在问题,提出促进其发展的对策:提高从事货运代理人员的素质,加强专业人才的储备工作;落实好货代行业新标准,加强行业自律;客户需要个性化的服务,企业推出差异化服务来赢得生存空间;增强企业信息化的建设,加大核心竞争力建设等。 关键词:南京市;货运代理业;发展现状;问题和对策
目录 摘要 Abstract 1 绪论-1 1.1研究背景、概况及意义-1 1.2货运代理业-1 1.3研究内容-1 1.4研究方法-2 2 南京市货运代理业的发展现状-2 2.1货物运输总量不断提高-3 2.2货运代理业务收入增速较低-3 2.3南京市货运代理业现状-3 3 南京市货运代理业存在问题分析-5 3.1法律法规不健全,扶持力度不够-5 3.2货代公司现状-5 3.3货代成本偏高-6 3.5货代企业的困境-6 3.6货代企业品牌意识低,服务质量偏差-6 4 对于加快南京市货运代理业发展的对策与建议-8 4.1创造良好的外部环境-8 4.2引进与培养人才-9 4.3注重货代成本的控制-10 4.4注重信息化建设-11 4.5提供差异化服务-12 4.6整合行业内生产要素,实现规模经济-13 5 南京货运代理业的发展前景-14 5.1建立完善的服务体系-14 5.2实施战略联盟,取得规模效益-14 5.3开展现代物流,构筑新的竞争优势-15 5.4货代业将加强国际间合作,共创未来-15 结论-16 参考文献-17 |