摘要：随着经济与社会的纵深化发展，人口老龄化趋势日益严峻，空巢化、失能化问题显现，以传统家庭养老为主的养老模式正在弱化，老年人尤其是高龄老人对社区的照料服务需求日渐增加，养老服务将更多的依靠社区服务的开展，社区养老日益成为我国重要的养老模式。社区养老兼具家庭养老和机构养老的优势，逐渐成为主流的养老模式。

本文通过文献研究法、问卷调查法、实地考察法和访谈调研法，对苏州工业园区湖东部分社区养老服务需求现状和存在问题进行研究，通过调研发现苏州社区养老服务存在的问题包括：政府供给政策体系不健全、社区养老基础设施不完善、社区养老服务内容不完善、社区养老专业化服务人才匮乏等。同时以调查结果为根据提出相应的解决对策，即完善社区养老服务体系建设、创新社区养老服务形式、加强社区养老服务人才队伍建设、扩大社区养老服务政策宣传。

关键词：社区养老；需求现状；问题；对策

目录

摘要

Abstruct

前  言-3

第一章 苏州市社区养老服务的概况-4

（一）社区养老的概念-4

（二）苏州市社区养老服务现状-4

第二章 苏州市湖东社区养老的需求调研现状-7

（一）湖东社区养老服务概况-7

（二）湖东社区养老服务需求与评价-7

第三章 苏州市社区养老服务存在的问题-14

（一）政府供给政策体系不健全-14

（二）社区养老基础设施不完善-15

（三）社区养老服务内容不完善-15

（四）社区养老专业化服务人才匮乏-16

第四章 苏州市社区养老服务的改进建议-18

（一）完善社区养老服务体系建设-18

（二）创新社区养老服务形式-19

（三）加强社区养老服务人才队伍建设-20

（四）扩大社区养老服务政策宣传-20

结  语-21

参考文献-22

致  谢-24

附  录-25