摘 要：迈入二十一世纪后，全球经济快速发展，我国的综合国力增强，使得一些国际品牌陆续进入中国并成为我国本土品牌的竞争对手。在大数据环境下，我国主题公园行业需要更快地适应竞争激烈的市场，运用大数据技术并根据市场环境和需求，改善营销策略来增强自身在全球的竞争实力。本研究主要从主题公园的营销策略入手，通过对大数据和波特五力模型等相关理论整理的基础上，以上海迪士尼主题公园为例，对有关数据进行收集并分析，深入剖析上海迪士尼的营销情况以及在大数据时代下存在的问题，据此提出合适的营销策略，为以后我国主题公园能够持续发展提供借鉴。

关键词：大数据；迪士尼；主题公园；营销策略

目 录

摘 要

Abstract

1 绪 论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的及意义-1

1.3 研究现状-2

1.4 研究内容与方法-2

2 基本理论研究-4

2.1 主题公园-4

2.2 营销策略-4

2.3 大数据-4

2.4 波特五力模型-4

3 大数据下上海迪士尼主题公园营销情况分析-6

3.1 大数据下上海迪士尼主题公园营销现状-6

3.1.1 上海迪士尼游客流动现状-6

3.1.2 上海迪士尼客源结构分析-7

3.2 大数据下上海迪士尼营销环境分析-9

3.2.1 供应商-9

3.2.2 购买者-9

3.2.3 潜在进入者的威胁-10

3.2.4 替代品的威胁-10

3.2.5 竞争者-10

3.2.6 大数据人才的短缺-10

3.2.7 大数据共享性与隐私性的冲突-10

3.3 小结-11

4 大数据下上海迪士尼主题公园营销策略研究-12

4.1 体验营销策略-12

4.1.1 感官体验营销-12

4.1.2 思考体验营销 -12

4.1.3 行动体验营销 -12

4.2 差异化营销策略-13

4.2.1 主题的选择-13

4.2.2 文化的融合-13

4.2.3 服务的体现-13

4.2.4 产品的创新-13

4.2.5 价格的制定-14

4.3 新媒体营销-14

4.3.1 视频营销-14

4.3.2 小红书营销-14

4.4 双向沟通营销策略-15

4.4.1 经营者与员工之间的沟通-15

4.4.2 经营者与消费者之间的沟通-15

4.5 品牌营销策略-15

5 结论与展望-16

5.1 研究结论-16

5.2 研究不足与展望-16

5.2.1 研究不足-16

5.2.2 研究展望-17

参考文献-18

致 谢-20