摘要：在创新社会管理时代的浪潮中，大学生志愿服务作为重要的社会管理活动与参与形式，在社会建设中地位和作用越来越重要。但与此配套的管理制度并没有跟上步伐，在一定程度上阻碍了大学生志愿服务的专业化发展。本研究试图以高校大学生志愿者组织的成员为研究对象，通过问卷法和访谈法的形式搜集资料，利用统计分析工具找出大学生志愿者管理机制中存在的问题。从控制理论出发，在动机理论和激励理论的指导下，以大学生志愿者组织中的管理者为主体分析问题的成因。再结合志愿者管理创新的发展现状及专家学者的研究成果，为完善高校志愿者组织的管理方式提出初步建议。

关键词：大学生 志愿服务 管理机制

 

目录

摘要

ABSTRACT

一 绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的及意义-1

（三）国内外研究现状-2

1.国外研究现状-2

2.国内研究现状-3

3.文献综述小结-3

二 研究设计-4

（一） 研究设计的理论基础-4

1.社会控制理论-4

2.激励理论-4

3.动机理论-4

（二）研究方法-5

1.文献法-5

2.问卷法和访谈法-5

（三）调查实施路径选择-5

三 大学生志愿者管理机制现状及问题分析-7

（一）调查样本的描述-7

（二）调查结果的分析-7

1.宣传方式和招募渠道-7

2.培训形式和培训内容-8

3.管理条例和资金运行-9

4.服务动机和物质激励-11

5.权利保障和制度保障-12

6.能力评估和综合评估-13

（三）调查问题的展现-14

四 大学生志愿者管理机制不足的原因分析及初步建议-17

（一）原因分析-17

1.志愿者亚文化尚未形成-17

2.志愿者服务发展尚缺统一立法-17

3.行政管理色彩长期存在-17

（二）初步建议-18

1.完善志愿者服务法律-18

2.注重志愿者亚文化培养-18

3.优化组织管理能力-19

五 研究局限与未来研究方向-20

（一）研究的局限性-20

（二）研究展望-20

参考文献-21

致谢-23

附录1：“大学生志愿者管理机制”调查问卷-24

附录2：“大学生志愿者管理机制”访谈提纲-28

附录3：访谈录音资料整理-30