摘要：随着人们对养老服务需求的增加，社会工作的专业性在养老服务中得到了更多的发挥空间，尤其在机构养老中的社会工作服务发展近年来发展迅猛。社会工作作为助人自助专业，运用其独有的专业工作方法，在养老机构中具有突出的，不可替代的作用，因此，运用社会工作方法介入机构养老，是养老机构服务质量得到提升的现实需要。人们养老观念的转变使得机构养老模式逐步得到了社会的普遍认可。但是还是存在着发展的不足，无法满足现今的养老需求。所以本文通过对重庆D机构的探访，搜集相关工作人员的访谈资料，探究了社会工作服务在养老机构中的发展现状和困境，其主要表现在服务理念的匮乏、自身素质不高、服务水平参差不齐、服务难以满足人们的需求、政府的支持力度不大等。针对发现问题，从社会工作者本身、机构自身建设以及政府扶持方面提出了一些可行性建议。

关键词：养老机构 老年服务 社会工作

 

目录

摘要

ABSTRACT

一 引言-1

（一）研究目的及意义-1

    1.研究目的-1

    2.研究意义-1

（二）研究的对象和方法-2

    1.研究的对象-2

    2.研究的方法-2

（三）国内外研究现状-3

二 重庆D机构中的养老服务现状-4

（一）养老服务的多元化需求-4

    1.日常生活方面的需求-4

    2.医疗护理方面的需求-4

    3.物质需求-5

    4.精神慰藉需求-5

（二）机构中社会工作服务现状-6

    1.人员结构-6

    2.服务现状-7

    3.服务角色-7

（三）机构中社会工作服务存在的问题-8

    1.机构服务内容的单一化-8

    2.缺乏专业人员以及专业化水平低-9

    3.政府缺乏对相关服务的支持-9

三 对社会工作服务在养老机构中发展的对策建议-11

    （一）社工介入的策略-11

    1.尊重-11

    2.老年人自决-11

    3.实现人文关怀的服务-12

    4.同理心-12

    5.资源链接-13

（二）改变服务与政府支持-13

    1.改变服务-13

    2.政府支持-15

（三）加强机构自身建设，不断提升服务水平-15

    1.提高自身素质，加强队伍建设-15

    2.保证老年人多元化需求的实现-16

四 结论-17

参考文献-18

致谢-19

附录1：访谈提纲-20

附录2：访谈记录-21