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内容摘要: 微信公众平台自2012年7月上线以来,广受好评。各大高校也纷纷开通了自己的官方微信公众号,那么在当前的媒介环境下,高校微信公众号的传播效果究竟如何,它是否满足了用户的需求,这引起了笔者的思考。 笔者选取四川师范大学微信公众号为例,综合文献分析法、内容分析法、深度访谈法和调查问卷法。具体来说,就是研究“两个群体”和“一个渠道”,“两个群体”即官微运营方和学生用户,“一个渠道”指的是高校微信公众号。一方面研究官微运营者的推送偏好,另一方面对于学生用户的需求与态度进行探讨,进而比较分析出其在当前媒介环境下,对学生产生的实际传播效果如何,其所提供的信息以及表达方式,是否能够真正地满足受众需求,是否能够被受众接受等。 研究发现,川师大的官微在内容上多推送通知公告,在推文风格上偏向于严谨庄重的风格,而用户在内容上更偏爱极具话题度的校园人物类消息,在风格上偏爱幽默有趣的文风。另一方面,查看率、点赞率、留言率较低等情况也反映出用户的认可度和满意度较低。由此看出,在当前环境下,川师大官微未能充分满足用户的需求,所传播的内容效果有限。 关键词:高校 微信公众号 传播效果
目录 摘要 Abstract 一、绪论-1 (一)研究背景-1 (二)研究现状-1 (三)研究内容与目的-1 (四)研究方法-2 二、高校微信公众号-2 (一)概念与特征-2 (二)功能分析-2 三、传播效果研究——以四川师范大学为例-3 (一)运营者行为分析——内容分析法-3 (二)用户需求与态度分析-4 (三)小结-15 四、高校微信公众号发展策略-15 (一)定位-15 (二)内容-16 (三)形式-16 (四)互动-16 结语-16 参考文献-17 致谢-18 |