【摘要】人力资源在塑造企业品牌影响力、提升服务质量上至关重要。我国酒店行业虽然发展的非常迅速，但人力资源管理方面还有很多的问题，在这个以知识和经济为主的时代，人力资源是企业生存发展的基础，一个酒店要想提升核心竞争力离不开它的人力资源管理。本文通过分析常州富都盛贸酒店激励机制现状，总结其存在的问题，并结合相关学者的理论，发现常州富都盛贸酒店激励机制存在薪酬体系不健全，绩效考核体系不完善，员工培训体系不合理等问题。据此提出构建物质激励机制、精神激励机制、适度的激励约束机制。通过本文研究发现，酒店激励机制的构建需要形成科学的决策机制和公平公正的竞争原则来保障实施。

【关键词】人力资源管理；激励机制；优化处理；常州富都盛贸酒店

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景、目的与意义-1

（二）文献综述-2

（三）激励和激励机制的概述-3

二、常州富都盛贸酒店激励机制现状和问卷分析-4

（一）常州富都盛贸酒店激励机制现状-4

（二）问卷调查与分析-5

三、常州富都盛贸酒店激励机制存在问题-7

（一）薪酬体系不够健全-7

（二）绩效考评体系不够完善-7

（三）员工培训体系不够合理-8

（四）晋升渠道不够合理-8

（五）企业文化激励性不强-8

（六）沟通机制不够畅通-9

四、常州富都盛贸酒店激励机制的改善措施-9

（一）优化薪酬体系-9

（二）完善绩效考评体系-9

（三）建立科学的员工培训体系-10

（四）构建酒店员工职业生涯管理模式-10

（五）培养凝聚人心的企业文化-11

（六）畅通沟通机制-11

结 语-13

参考文献-14

致 谢-15

附 录-16