摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了人力资源服务公司主要业务活动，对于社会保险办理业务，工资发放业务，银行业务等都系统学习。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

关键词：社保办理业务；工资发放业务；银行业务

1 实习单位简介

杭州思图化工有限公司是一家专业产销一体墙纸配套用品的大型企业，是荷兰、德国原装墙粉、日本淀粉胶国内独家代理商，公司配套用品有：墙纸基膜，墙纸胶粉（原装进口，荷兰、德国160g 、20kg、25kg分装），墙纸胶浆（400g、5kg）、修缝胶（80g），壁布胶（2kg、5kg）进口日本壁装接着剂（2kg、5kg、18kg工程装），清洁剂（500ml、5kg），等；工具有墙纸专用施工刮板，专业压轮、专业墙纸刀，专业直尺、施工用围裙。共有二百余种产品可供选择。公司有专业的设计部，可按客户的理想设计配套专用包装，营造客户企业统一形象。公司总经理部门下的直属部门有销售一部、销售二部、客服部、售后部、生产部、企管部、设计部、财务部、质检部九个部门。销售部又划分为，浙江大区、苏皖沪大区、华北大区、西北大区、西南大区、东北大区六个大区。公司纪律严明，赏罚分明，不会因为某位大区经理业务成绩非常好，就原谅他早上刷卡迟到，也不会因为某员工总是迟到而抹杀了他在业务上的能力与机会。我在杭州思图化工有限公司的实习时间从2014年的11月到2015年的4月。这6个月让我学到很多，受益匪浅。

2 实习主要过程

实习的时候是由部门直属领导带领着我，为我分配并且指点工作，按照正常人事助理的岗位进行工作上的指导，刚开始一个月会因为是刚开始工作而宽恕及格小毛病，后来则是严格按照工作上的态度进行批评与指导。刚开始的时候很不习惯工作，从学校切换到社会，思维方式要进行一个改变，所以这也是实习的一个过程吧。由于缺乏实践经验，我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多，认识不深。为了能更快适应环境，更好的开展工作，我特别注重加强专业知识的学习，坚持“向同事学、向书本学”的思路，不断提高业务水平，以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。我的直属领导也给我一本叫做《人力资源工具箱》的书让我参考。我坚信，“三人行，必有我师”，企业中的每一位和同事都是我的老师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。为此，我积极向身边的、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识，努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容，熟悉工作流程。

3 实习主要内容

在这六个月，我实习的主要工作内容有：对于公司每个部门每个月考勤报表的制作，公司员工寝室宿舍费用报表的制作，人事资料表、劳动合同表、员工社保缴纳、等各项报表的更新，公司每个月固定人员的招聘与替补人员的招聘补给 ，公司新职工的劳动合同的签订和与老员工的劳动合同续签，公司新员工的入职办理与新员工企业文化的培训、公司企业文化墙的更新与制作，公司1月份企业年会的策划与场地布置等基础性工作。通过这些时间的实习与在工作上的摸索，我总结了想要做好人力资源方面的工作，要有如下方面的职业道德：

一要有爱心：爱职业，爱员工，敬重领导。二要有责任心：认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质：

(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

4 实习的主要收获和体会

这次通过这六个月的实习，我学会了很多，包括工作上的一些知识和技巧，如何融入一个新的环境，如何在工作上进行沟通，除了这些，更多的是学到了心理上的。如何抗压，如何消灭不良情绪，正面面对工作。这次的实习对的来说受益匪浅，让我完成了从半个社会人转换到社会人的转变，也让我体会到了赚钱的艰辛。当然，这次的实践经历让我发现，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学的知识终于可以派上用场了。wWW.eeelw.com但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，没有容入企业。学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力资源理论和技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法，大学课堂上学的都是理论知识，很多案例的分析其实也都不够真实，而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作，很多方案如果用大学的理论知识来做，最后都实行不通的，甚至会被全盘否定掉。

要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说，首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。

要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学进取。

通过这次的实习，我意识到，我国人力资源非常丰富，这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富，但是我国的人力资源管理状况，尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理，充分发挥人力资源的使用效益，从而实现人力资源的可持续性发展，已成为每一个企业所面临的重要课题。

不知不觉六个月结束了，在这段时间真的很高兴，身上学了还多有关人力资源的知识，并且都是课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天在写实习报告的过程中，我反思了很多，也回忆了很多，在公司所学到的和接触到的都可以给人以启发，对我们这些在校大学生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的。在杭州思图化工有限工资公司我学到的不仅仅是职业技能，更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的道路指明了方向。