摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了日化企业通路行销部门的工作，加强了自身office软件的运用能力。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会做系统的总结。

关键词：通路行销；office软件应用；活动监督

1 实习单位简介

  日本狮王株式会社始创于1891年，是日本最大的日化用品公司之一。总部位于东京，在中国大陆、香港、台湾、韩国、泰国、马来西亚、印度尼西亚、新加坡设有工厂及分公司。日本狮王全年销售额约3400亿日元，员工约6000名。产品涉及口腔护理用品、个人护理用品、家居清洁用品、药品、化工用品等领域，其中口腔护理用品在日本市场长期以来一直位列市场份额第一名。衣物洗涤用品、厨房清洁用品等众多产品也占据了日本市场的销量前三位，同时在东南亚市场也深受消费者好评。狮王日用化工（青岛）有限公司创建于1988年，是日本狮王株式会社的独资子公司，致力于为中国消费者提供高品质的口腔护理产品，SYSTEMA（细齿洁）、ZACT（渍脱）、晶盐、小狮王是其旗下的主力品牌。

2 实习主要过程

  此次实习的目的在于通过在狮王日用化工（青岛）有限公司上海分公司的实习，熟悉日化行业的日常业务，通路行销部的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解企业文化，熟悉集团公司的经营单位，了解经营单位的经营对象。

第二，学习日本企业平日规章制度，了解薪资福利情况。

第三，学习通路行销部门日常内外勤工作，为未来从业打好基础。

第四，增强自身对excel，PPT等office软件的熟练程度，挺高自身能力。

第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3 实习主要内容

刚到公司的第一周，主要是了解狮王上海分公司的企业文化，恢复，发展，波折，改革，奋起，振兴，辉煌至今的发展过程。了解公司，融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。狮王日用化工（青岛）有限公司上海分公司是日本狮王在中国的重要分支。除了了解公司的历史外，还到过全上海各大商场进行巡店，督促促销员是否认真工作，跟随经理处理日常公司业务等。

第二周开始在狮王日用化工（青岛）有限公司上海分公司学习日常工作的基本流程，主要是对我司所有旗下产品的了解，并到各大商场了解产品的铺货量，了解产品价格以及商场有几个SKU和几个排面，并对公司的竞品销售情况进行一定的了解，特别是做活动或者特价商品进行拍摄并进行反馈，为公司下一步战略提供情报。

接下来学习内部业务的基本流程，主要包括以下方面：了解整个部门所需负责的业务并且学习以及提高office软件技能以帮助销售部制作销售额报表，对销售员汇报的商场产品库存情况进行整理和汇总，了解公司福利制度等等。啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

通过一周的了解学习，我初步知道了狮王公司各部门所负责的内容，而我所在的通路行销部门则是销售部与市场部之间的桥梁，通过收集销售人员汇报的数据制作销售报表为市场部的下一步战略提供数据并且当公司产品在商场进行活动时进商场对促销员进行监督以及货品的提供。啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

从在公司这些天的实习我了解到公司的主要竞争对手有佳洁士，黑人，高露洁等等。竞争对手对我们公司的产品情报都了如指掌，比如当我们公司在推出买牙膏送杯子的活动时，高露洁便及时跟进推出了两支牙膏送一个Discovery神奇杯子的活动，不仅价格更实惠，杯子质量还比我们的好。我第一次感受到了市场竞争的激烈，所以我们需要更多的措施来应对竞争公司的变化。

第四周商场促销活动开始了，我开始到各个商场对活动进度进行监督。首先，到商场我要检查商场我们商品的新堆头是否符合执行标准，若不符合需向促销员提出进行改正。其次，我要向促销员了解一下这次活动的销售情况，如果销量不好要及时与促销员沟通了解原因并向公司上级汇报。反之，销量好的时候要及时向厂家订货，保证库存量不会发生缺货情况。在商场巡查的这段时间，我也帮忙促销员一起宣传，学习到了一些促销手段。

第五周我拿到了自己的第一份实习工资，wwW.EEelw.com工资虽然不高但我还是非常开心，毕竟是自己努力工作换来的。我接着对公司的福利待遇进行了了解，知道公司正式员工每个月都有750元的车补以及对打电话费用的补贴，并且正式员工一年共有十二天的带薪假期，工作一年后将有十四天的假期，非常人性化。

最后我还学习运用了各种office的软件，比如Excel和PPT等。现在我能够熟练运用Excel软件制作各种表格。我也了解到公司对哪些产品比较关注，需要重点校对数据是否有问题，并且我也要将销售拍的卖场排面照片进行汇总制作成表，提交给上级领导查看。

4 实习的主要收获和体会

在这次九周的实习中，我最大的收获就是对日化公司基本业务有了大概的了解，并对一些业务能行进行基本操作。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。

首先，让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识，近乎是得过且过，自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习，却让我深刻地感受到了自己的知识的贫乏，不能将专业知识系统的掌握。商场如战场，知己知彼，百战不殆。在销售工作中，知己，站在消费者角度了解新产品的独特之处，产品能为消费者提供哪些好处，新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者)，单件产品价差的多少能满足店主，店主的销售量情况，消费者的购买能力及消费需求。这次的经验更让我体会到理论知识与实践的差距。通过这次的实习，给了我与众不同的学习机会，增强创新和推断的能力，掌握自学的能力。

其次，我学会工作中应具有高度的责任心。当主管交给你一项任务时，你必须十分细心地去完成，不然一点点小差错都有可能影响到后续的所有工作导致其他同事的重复工作，加大工作量。类似的事例非常多，所以在对自己的岗位，自己的工作应具有高度的责任心，做到事中细心事后检查。

最后让我学会如何与人相处。在地方工作，公司里的人都习惯了用方言，在语言不通的环境里，原以为会相处的很尴尬，因为不能让他们改掉习惯，也不能让人每句话都翻译。然而实习下来非常的顺利自在，前辈们的理解和帮助下，慢慢学会了简单方言。大家相处非常融洽的氛围，并不像想象中竞争激烈的社会现象。真诚相待，在社会人际交往中至关重要的。

通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。 感谢公司和学校的大力帮助，我也会更加努力工作，为学校争光，也争取为公司带来更大的利益。