摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了建筑业人力资源管理的相关活动，对于招聘面试、新员工入职，证书管理，考试报名，社保管理等都系统学习。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
关键词：人力资源管理；建筑业
1 实习单位简介 宁波建工股份有限公司是浙江省百强企业浙江广天日月集团股份有限公司控股子公司,是国家房屋建筑工程施工总承包特级企业、浙江省建筑强企、宁波市建筑业龙头企业。2011年8月16日，公司在上海证券交易所挂牌上市，股票代码为“SH601789”。 公司当前注册资本金48804万元，下设土建、安装、工程设计、市政园林、钢结构、设备租赁、经贸等专业分公司以及北京、上海、天津、江西、江苏、成都、重庆、合肥等区域分公司30多家，旗下控股了宁波市政工程建设集团股份有限公司、宁波建乐建筑装潢有限公司、浙江广天构件股份有限公司等8个产业子公司。公司注重建筑科技研发应用，拥有一个省级技术中心，获国家专利60项、国家级工法5项、编制国家及行业标准5项。 除房屋建筑工程施工总承包特级资质外，宁波建工及下属子公司还拥有建筑工程设计行业甲级、市政公用工程施工总承包壹级、机电安装工程施工总承包壹级、公路工程施工总承包贰级、化工石油工程施工总承包贰级、城市轨道交通工程专业承包资质、建筑装饰装修工程专业承包壹级、建筑幕墙工程专业承包壹级、建筑智能化工程专业承包壹级、消防设施工程专业承包壹级、钢结构工程专业承包壹级、城市园林绿化叁级以及地基与基础工程专业承包壹级、压力管道安装、国际工程承包经营权和进出口贸易权等一系列高等级的综合资质，并已通过GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准、GB/T24001-2004/ISO14001:2004标准和GB/T28001-2001标准“质量、环境、职业健康安全三合一”管理体系认证。 历年来，企业秉持“守信讲义、通情达理”的企业宗旨，坚持“质量第一，客户至上”的质量服务理念，内强管理，外拓市场，企业发展势头良好，业绩稳步增长。在品牌建设上，企业近年来获各地优秀工程质量和安全文明奖近百项，其中四个工程创全国最高优质工程奖——鲁班奖，还先后荣获中国财富500强、全国五一劳动奖状先进集体、全国优秀建筑业企业、全国建筑业诚信企业、全国用户满意企业、浙江省文明单位、浙江省先进建筑业企业、浙江省信用管理示范企业、宁波市纳税50强第28位、宁波市优势总部企业等诸多国家和省部级荣誉。 2 实习主要过程 此次实习的目的在于通过在宁波建工股份有限公司江苏分公司的实习，熟悉人力资源管理的日常业务，员工入离职流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： 第一，了解并熟悉公司的员工手册、办公系统、人力资源管理系统等， 第二，学习新员工入职流程，劳动合同管理 第三，学习公司培训制度，参与组织培训事宜 第四，学习公司招聘流程，完成招聘任务 第五，学习公司证书管理，延期等相关事宜，布置公司企业文化墙 第六，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。 3 实习主要内容 刚到公司的第一周，主要是了解宁波建工股份有限公司的企业文化，了解宁波建工的发展过程。了解公司，融入公司前首先要了解其发展的过程并且认同公司的价值观。宁波建工的使命是：诚建百年企业、精筑美好生活，希望能以诚信为基础，创建百年企业，以精品为责任，构筑美好生活，他的愿景是成为华东区民营建筑龙头企业，核心价值观是：守信讲义，通情达理。除了解公司的历史外，还实地到过公司目前正在建造的的项目中去实地感受企业的魅力。学习了公司的员工手册，对公司内部的规章制度有了一定的熟悉，员工手册中不仅包含最基本的考勤制度，薪酬制度，职级规定，还有学习培训的相关规定，同时也学习公司内部运作的的金蝶系统等， 第二周开始在宁波建工江苏分公司办公室学习，新员工入职的基本流程，主要是分三步走，第一步是收集新员工的各种材料，一寸照2张，身份证学生证的复印件扫描件，户口本中户主和本人页的复印件扫描件，员工入职申请表，劳动合同一式三份，针对非应届生则需要提供申报终止单、公积金转移单、针对项目上的人员，则需要项目经理的签字许可，第二步是填写《招聘录用员工审批表》，摘录员工的重要信息，汇总之后递交上级领导批准，复印存档，原稿随员工材料上报至总公司人力资源部，然后将员工的信息全部输入到公司的金蝶系统中，在每个月10号之前完成本月的新员工入职信息录入。然后收齐资料交至总公司。第三步，待总公司把程序走完之后，办理五险一金之后，会拿到两份劳动合同，一份存档，一份交至员工本人，并且把社保卡病历本等物件交至本人，签字确认。 接下来学习劳动合同续签的基本流程，主要包括以下方面：由于公司实行一年一签的制度，每年年底需要整理劳动合同，理出续签人员的名单，交至各部门领导签字确认，准备续签劳动合同，交予本人签字确认，领导签字确认，交至公司盖公章。 之后周学习公司的培训制度，目前公司的培训制度由于对象的特殊性，分为针对公司员工的培训和针对农民工的民工学校两大块，民工学校主要是公司的HR主管先去政府培训班上进行统一学习，然后去工地上给农民工上课，上课的内容也比较简单，主要是政策的告知，施工安全的培训等，对于公司员工的培训比较少，公司的员工数量较少，岗位分布也不同，一般只做团建累培训，外包给培训公司，HR主要负责寻找一个合适的培训公司和老师，确定报价和题材，然后双方进行洽谈，培训老师到公司进行试讲，达成一致后签订合同，最近的一次活动是去奉化商量岗做一个户外的团建活动，我主要负责购买定制T恤，制作培训海报，购买奖品和纪念品，人员签到通知等确保培训能够正常顺利的举行。 后来又学习公司的招聘流程，第一步是每年年底用人部门提处人员增补要求，如果有急招则提前一个月，填写人员增补表，经总经理签字确认后交至人力资源部，第二步是人力资源部制定招聘计划，确认岗位职责和任职要求，第三步通过51job、智联招聘、招聘会等发布招聘信息，收索简历，第四步，筛选简历，电话面试，确定初试时间，第五步，接待面试者，复印相关证件，填写相关的表格，组织现场面试，第六步，商讨面试结果，录用或者是人才库，第七步，正式录用。在实习期间需要招聘财务录用实习生，学习如何在招聘网站上发布招聘信息，并且利用社交平台招聘，一边宣传公司一边完成招聘工作。打电话进行电话面试的时候，要一边和应聘者交谈一边完成电话记录表，然后和他们确定面试时间和地点，并且发送面试邮件，面试者到来时把面试者引到等待区，然后复印身份证、学历证书等证件，做好面试准备以后，喊面试官和面试者进入面试区。在接待面试者时要准备好回答面试者的一些提问，提前要做好准备。 然后学习证书管理，延期等相关事宜，由于证书的特别性和重要性，公司有严格的证书管理制度，对于格列证书分门别类的建立了电子表格，新的证书拿到之后，根据类别，录入表格中，并且全部扫描建立电子档案，然后保存至档案室。每个月都要对表格进行查看，证书（需要延期型）使用期限到之前的2个月要准备好延期的材料，在相应的网站上上传资料，进行延期，然后打印回执表格，交到办公地点。在此期间，着手准备公司的文化墙和图书馆设计，制定软磁板材料，设计图书馆，收集书单，购买沙发、桌椅、图书、咖啡壶、咖啡豆等设备，手工制作照片墙，建立阅读档案等。
4 实习的主要收获和体会 在这次八周的实习中，WWW.Eeelw.com我最大的收获就是对人力资源如何在一个企业中具体的体现和执行，让我对人力资源有了一个具象的感受，不仅提升了自己的工作能力，交流能力，锻炼了胆量，也学到了很多工作上的技巧，理念，方法等等。学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的历练，为我今后更好地投入工作打好了基础。 首先，让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里只是学习书本上的知识，自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习，却让我深刻地感受到了自己基本功的不扎实，不能将专业知识用到生活中。作为专业完全对口的岗位，本应当学以致用，也是书本上的知识差不多都没有用上，在实习过程中，需要用spss软件进行数据分析，这门本是本专业的必修课，我却没有掌握透彻，无法在工作中运用，脑海中中只记得单因素分析，T检验等基本的知识，学过这次的学习，对员工满意度分析有了更深的了解，以前感觉劳动合同是一个很神秘的东西，通过实习，认识了劳动合同，以及人力资源在实际工作中的运用，同时也增强了自己的学习能力，在对新事物保持一个不断学习吸收的状态。 其次，我学会工作中应具有高度的细心和责任感。人力资源部门的事情都是比较琐碎的事情，新人入职的时候需要收集很多资料，需要扫描件和复印件，有些复印件还需要一式三份，在证书整理方面也是比较琐碎，需要很多的细心，同时在做事情的时候，一定要有责任心，抱着对工作认真负责的状态，工作一旦出错，就有可能造成极大的后果，比如新员工无法正常入职，证书延期失误等等不必要的错误。所以在实习以后，对每一个本职工作做个思考，思考周全检查一遍再做定稿或者上交，确保万无一失。 最后让我学会如何与人相处。作为一名校园人，刚开始的时候比较拘谨，就希望大家不要看到我，忽略我，和别人交谈会有不自在的感觉，但是工作的展开势必要涉及到和人的交流，随着时间慢慢的推进，和公司的员工和老板都有了一定的了解，有了共同的话题，也能交流自如了，感觉职场中人们也没有像电视剧或者小说中的恐怖，也是和普通的我们一样，很有人情味，真心相待，也会有真心回报！ 通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。 |
