摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了在民航华北空管局运行管理中心人力资源管理部门的日常工作内容，对于员工招聘，绩效考核，员工关系等都系统进行学习。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

1 实习单位简介

    空中交通管理局(简称民航局空管局)是民航局管理全国空中交通服务、民用航空通信、导航、监视、航空气象、航行情报的职能机构。中国民航空管系统现行行业管理体制为民航局空管局、地区空管局、空管分局(站)三级管理；运行组织形式基本是区域管制、进近管制、法规和民航局的规章、制度、决定、指令；拟定民航空管运行管理制度、标准、程序；实施民航局制定的空域使用和空管发展建设规划；组织协调全国航班时刻和空域容量等资源分配执行工作；组织协调全国民航空管系统建设；提供全国民航空中交通管制和通信导航监视、航行情报、航空气象服务，监控全国民航空管系统运行状况，负责专机、重要飞行活动和民航航空器搜寻救援空管保障工作；研究开发民航空管新技术，并组织推广应用；领导管理各民航地区空管局，按照规定，负责直属单位人事、工资、财务、建设项目、资产管理和信息统计等工作。

2 实习主要过程

此次实习的目的在于通过在民航华北空管局运行管理中心的实习，深入了解人力资源部门在实际生活中的工作内容和所起作用等。三个月的实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解单位岗位，以便在实习时跟大家很好地配合。

第二，整理单位员工的档案，从最原始最基本的信息了解人力资源。

第三，和指导老师及单位领导进行交流，结合单位实际情况进一步了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。

第四，收集相关资料，结合单位实际，了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势，发现问题，结合所学的理论知识，和指导老师进行请教和探讨。

第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3 实习主要内容

刚到单位的第一周，主要是熟悉民航华北空管局运行管理中心，了解单位，融入单位前首先要了解其发展的过程。除了解单位的历史外，更主要的是了解人力资源部门的日常工作内容和主要流程。

第二周，我要负责整理单位不同部门的员工的档案，尤其是新招聘的员工的一些资料，要全部仔细核对过然后归档。这部分的工作是极其枯燥的，但也是最能考验一个人的耐性的工作。

第三周，在指导老师的悉心指导下，我要负责单位员工的考勤以及协助同事优化改善单位现有的绩效考核制度。

第四周~第七周，为单位员工的秋季趣味运动会做准备。先是讨论好单位的运动会主题、，确定主要的比赛项目、比赛时间，进行员工运动会动员并鼓励大家积极参与，做好比赛报名工作，然后要负责购买比赛奖品。比赛前两天要布置好场地，安排好裁判人选。

第八周后，除了继续负责员工考勤和协助同事做好绩效考核工作以外，要负责上网筛选简历，向通知优秀的求职者进行面试，安排好面试时间，wWW.eeelw.com负责初面，做好及时的记录交予指导老师，指导老师过目后确定复试人选，然后我负责再次通知求职者进行复试。最好要办理好员工的入离职手续。

4 实习的主要收获和体会

在这次三个月的实习中，我最大的收获就是民航华北空管局运行管理中心基本业务有了大概的了解，并掌握了一些人力资源管理工作的基本操作流程。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。

首先，让我意识到理论知识与实践的差距。在书本上所谓人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念，直到这次有幸到人力资源部实习，在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的单位中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

其次，我学会工作中应具有高度的责任心。一开始的时候，我把各种事情都想得很简单，认为人力资源管理是一项很轻松的工作，时间长了，我发现我错了。人力资源管理不是枯燥乏味而且要有耐心时间也长。每天看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠这让我很苦恼，坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暂的一个小时左右)，脖子酸了，眼睛花了，重复单调繁琐的档案管理工作，让我厌倦，甚至想放弃，但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿„„我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉，那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中，我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。

最后让我体会到了在人力资源管理部门工作个人能力的重要性。这里所指的能力不仅指自身已具备的能力，更重要的是自学、应急的能力，工作中的事情不是每一件我们都做过，都会做，很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的，那时候便是体现一个人自学能力的时候了，如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时，具备良好的心理素质也是非常重要的，也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳，不骄不躁，要一步一步脚踏实地的走。

通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。