摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，了解了浙江大华技术股份有限公司的基本现状和人力资源相关制度，熟悉了招聘的基本流程和具体操作。将理论知识与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

关键词：人力资源管理；招聘

1 实习单位简介

浙江大华技术股份有限公司是领先的监控产品供应商和解决方案服务商，面向全球提供领先的视频存储、前端、显示控制和智能交通等系列化产品。公司自2002年推出业内首台自主研发8路嵌入式DVR以来，一直持续加大研发投入和不断致力于技术创新。每年近10%的销售收入投入研发，现拥有3千余人的研发技术团队，创造众多行业和世界第一，并立志打造高品质、高性价比的精品，持续为客户创造最大价值。

大华股份的营销和服务网络覆盖海内外，在国内32个省市，海外亚太、北美、欧洲、非洲等地建立营销和服务中心，为客户提供端对端快速、优质服务，并在业内率先实行产品保修三年。产品广泛应用于公安、金融、交通、能源、通信等关键领域，并相继问鼎三峡水电、六国峰会、奥运场馆、上海世博、广州亚运、陕西世界园艺博览会、英国伦敦地铁等重大工程项目。

大华股份作为国家级高新技术企业，2008年5月成功在A股上市（股票代码002236），公司拥有国家级博士后科研工作站、国家认定企业技术中心，相继与ADI、TI、ALTERA等建立了联合实验室，现已承接3项国家火炬计划项目、2项国家高技术产业化重大专项，1项国家科技重大专项课题，4项电子信息产业发展基金项目。2006-2010年连续5年被列入国家规划布局内重点软件企业，拥有及获得受理专利468项，其中拥有发明专利25项，连续10年荣获中国安防十大品牌，连续6年入选《A&S》“全球安防50强”（2013年位列前十），2013年IHS机构权威报告全球安防视频监控市场占有率位列第二，全球DVR市场占有率位列第二。是中国平安城市建设推荐品牌和中国安防最具影响力的品牌之一。

2 实习主要过程

此次实习的目的在于通过在浙江大华技术股份有限公司的实习，熟悉公司招聘相关制度及招聘的基本流程、形式等。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解企业文化，了解公司的基本现状，熟悉公司基本规章制度。

第二，熟悉人力资源部内部架构，熟悉人力资源管理相关制度。

第三，学习人力资源招聘的基本流程和基本形式，主要包括：确定招聘需求，简历筛选，面试预约，面试接待，笔试，面试，录用决策，发offer，总结等。

第四，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3 实习主要内容

实习的第一周，我与这个岗位上的实习生前辈进行了工作的交接，大致了解了公司的基本情况，也基本了解招聘实习生的日常工作。一周的时间，基本熟悉了公司日常招聘的流程和目前系统集成子公司和供应链的人员招聘需求。本周也是公司总部校招行程排得最满的一周，我参与了浙大的校招笔试和杭电的校招面试，计划、分工、前期准备到现场正式组织，从小白到突如其来的忙碌甚至加班，压力很大，收获也很多。

第二周周一我们在浙大组织了2014年大华总部的最后一场校招面试，我负责签到答疑以及候选人面试安排。意想不到的是，霸面的同学很多，在HR的指导下，我很快对面试顺序进行了合理的调整，维护了现场秩序。周二起我开始独立应对招聘实习生的工作。两边（供应链和系统集成）的岗位各不相同，从采购实习生到资深产品质量工程师，部门主管和文秘的邮件和电话也纷至沓来，倍感时间管理的重要性。同时处理多件事务时，要分清主次，重要的不重要的，紧急的不急的，合理安排时间，才不至于事倍功半。于是我开始给自己做周计划。由于搜索简历经验不足，上周推送到部门的简历合格率并不高。我将部门反馈的合格与不合格简历做出对比，更一步了解了部门的需求。同时与两位HRBP各进行了一次谈话，对于目前在招岗位和部门的基本情况有了深入的认识。为了更直观地跟踪招聘进展和效率，除了部门要求的招聘进展表外我开始做招聘目标，记录简历推送量、合格率、约面成功和鸽子率。

第三周是开始熟悉工作的一周。经过3周的努力，熟悉在招岗位职责和要求，提炼关键字搜索简历或者对应聘者和部门推荐简历进行筛选的能力大有长进。对于电话邀约面试也不再感到恐惧，由于对公司对人力资源对岗位的熟悉可以迅速地为面试者提出的疑惑作出反馈，邀约成功率虽然提升得不明显，但因功课不足而导致应聘者流失的情况不再发生。安排面试也开始井井有条。

第四周是开始发现问题的一周。总结招聘进展，发现个别岗位已长时间未给予我反馈。征询HRBP后，我与部门进行联系，原因不尽相同，或暂不急招，www.EEELW.COm或仍未找到合适简历。经过与部门的沟通并问询BP后做出了相应的调整，对于不急招的岗位暂缓推荐，对于要求较高但近期更新简历均未能达到理想要求的采用“保质不保量”的政策。

接下来几周我参加了几次实习生周会，对一周工作进行总结并接受了几次培训，包括如何提高简历推送质量、招聘渠道的拓宽、Excel基本技能、电话约面的话术等。

最后几周，在HRBP的指导下，我学习了背景调查的具体方法和流程，并掌握了K3等人员录用系统的使用。针对重难点岗位的招聘，学习委托猎头公司进行人选的推荐的方法，并逐步学习通过简单电话初面对候选人进行初步筛选。每天上班第一件事，查看邮箱，分类处理邮件，结束后搜索或筛选简历，推荐简历，得到反馈后进行约面并发邮件正式通知。基本上下午都有满满的面试需要安排，准备面试材料，笔试安排，面试的协调。周二的周会，周四的周报，周五的周计划，这些我都已得心应手。经过将近两个月的磨合，我与部门的招聘官们渐渐熟悉起来，遇到困惑总能得到他们耐心的帮助。到了年终，供应链和系统集成都在陆陆续续地准备组织各个三级部门的年终职级评定，我协助做最终成绩的统计和审核。

4 实习的主要收获和体会

在这次为期十周的实习中，我最大的收获就是对招聘的基本流程有了基本的掌握，并能独立完成简单的招聘环节。在提高专业水平的同时，其他方面也获得很大的收获，学到了许多学校里学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的应届毕业生，这次的毕业实习使我受益匪浅，无疑成为我踏入社会前的一次很好的试炼，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

首先，让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里被灌输了很多知识，但毕竟只是纸上谈兵，书本上的理论看起来很乏味，有时也难以理解，而且缺乏实践，很多知识未能融会贯通。但经过自己的亲身实践和操作，慢慢地就觉得很熟练，从而做到熟能生巧。只有用理论上的东西指导自己的亲身实践，才能真正透彻理解它的真正含义。这次实习也让我深刻地感受到了自己的知识的贫乏，不能将专业知识系统的掌握。通过这次的实习，给了我与众不同的学习机会，增强创新和推断的能力，掌握自学的能力。

其次，我学会工作中应具有高度的责任心。在日常工作中，尤其是在K3录入或数据整理时，失之毫厘，谬以千里，信息的错误很可能造成后续工作很大的麻烦甚至返工，降低工作的效率。在工作中遇到任何难题都应该想办法解决而不是退缩，决不能含糊应承而影响工作的完成。

    再次，我意识到时间管理的重要性。同一时间常常会有很多工作任务摆在眼前，要学会根据事务的紧急程度和重要程度进行合理的安排。比如同时出现需求的多个岗位，急缺的和可能出现空缺的，正式编制和劳务编制，前者需要花费的时间精力要远远超出后者，计划是也是优先于后者。合理规划时间，并在规划的时间安排里有效率地完成任务，才能保证工作有序高效地进行。

通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。