摘要：在为期十周的实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了机械制造厂的主要业务活动，也更加清晰了人力资源部的具体工作内容、流程，并学习了其中3大模块，将理论知识与实际工作相结合，不断提高自己的专业水平、分析处理问题的能力，为接下来更好地适应社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

关键词：招聘；培训；员工关系管理 

1 实习单位简介

舟山市普陀明宏机械制造厂创建于一九八二年，是制造水产食品加工机械及研究水产品精加工工艺的专业厂家，厂下设机械研究设计部，加工工艺开发部，机械制造厂等，技术力量雄厚，加工设备先进，技术服务一流。

“为加快发展我国渔业机械，促进水产品精深加工”是明宏机械厂的建厂纲领，而“质量第一、用户至上”则是他们的宗旨。

明宏机械厂地处全国四大渔场之一的舟山群岛，丰厚的渔业资源给明宏机械制造厂开发新产品提供了广阔前景。明宏机械厂制造的鱿鱼丝生产线、鱼糜、鱼片生产线、淡水香酥烤鱼生产线及鱼类剥皮机、脱水热风炉、轧松机等设备为国内首创。先后开发了鱼柳丝生产线、金枪鱼加工生产线。

几十年来为全国各沿海城市（广东、福建、浙江、上海、山东、辽宁、江苏、江西等地）提供成套设备及一条龙技术服务，受到各地用户的好评。随着企业的发展，越来越多的产品也出口到日韩等亚洲国家。

2 实习主要过程

此次实习的目的在于通过在舟山市普陀明宏机械制造厂的实习，熟悉企业人力资源管理的主要内容以及运作的基本流程。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解企业文化，熟悉公司的组织架构、主要业务、人力资源部日常运作流程。 

第二，学习招聘模块内容，主要包括招聘网站更新、面试邀约与安排、招聘网站利用率与效率的分析。

第三，学习培训模块，参与支持员工培训工作。

第四，支持员工关系管理工作，组织活动，增进员工间的情感交流。

3 实习主要内容

在公司的第一周，主要是了解舟山市普陀明宏机械制造厂的基本情况，包括公司的组织架构、人员比例、业务、产品、企业文化以及人力资源部门日常运作内容、流程。明宏机械厂主要设立了机械研发部、工艺加工部、市场推广部等，各个部门通力合作，致力于打造一流的水产品精加工机械。公司的业务更是遍布全国沿海地区，甚至走出国门，在日韩等亚洲国家也留下足迹。建立、发展、调整、恢复、兴起贯穿着公司的整个历程，也更加坚定了公司“质量第一、用户至上”这一发展宗旨，助力于公司在如今瞬息万变的市场中稳健发展。而人力资源部门的工作也是相当细致，岗位的设定、招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系、企业文化管理这七大模块都有明确的人员进行负责，每天的工作量大但井然有序。我主要负责招聘、培训的工作以及支持员工关系管理。

从第二周开始，我正式学习招聘方面的工作内容。熟悉各大招聘网站的操作规范，也学习了如何在网站上发布、更新招聘信息以及后期根据各网站收到的应聘数量及入职人数来统计各大招聘网站的利用率与效率。明宏机械制造厂目前的招聘需求比较大，在前程无忧、舟山人才网和58同城三个招聘网站上发布的招聘岗位比较多，每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此，筛选简历也是一项非常重要的任务。在指导老师的教导下，一些不是很关键的岗位，自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。同时不断完善公司的人才库也是极为重要的，这可以帮助公司在短时间内找到合适的员工。

另外，电话邀约面试以及安排面试，也是我学习的重点内容。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理，然后根据主管的要求进行电话预约。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面试时间地点及乘车路线等基本情况，对于应聘者的问题要把握相应的技巧与原则。面试的安排主要面试官时间为主，对于面试时需要用到的资料等都应及时准备好。接待应聘者的过程当中要注意形象与礼貌。在后期，也有参与初面，主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息，学习与应聘者沟通，找到公司与应聘者的契合点。

从第三周开始，我全面接触人事档案管理的工作。日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是我实习期间每天必做的工作。在明宏机械制造厂，因为车间的原因，人事变动比较大，每天都会有相应的记录。对于员工入职、离职的手续，公司有明确的规章制度。学习按照程序办理人事档案事项。

从第五周开始，我学习培训方面的工作内容。培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力，关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高，以最终达到提高企业核心竞争力的目标。实习期间，明宏机械制造厂的培训主要是针对管理层的，联系培训讲师、制作培训反馈表以及现场支持工作、维护秩序等。

在最后几周，也协助主管开展了野外拓展活动，放松心情、释放压力，增进员工之间的情感交流。拓展活动也有利于激发员工的工作热情，增强企业凝聚力，增强员工的责任心和荣誉感，培养团队合作精神。从拓展活动的策划、准备、开展到收尾的工作，我都全程参与。最终选定在舟山塘头麒麟山进行活动，包括真人CS活动、烧烤以及信任背摔项目。

4 实习的主要收获和体会

在这次十周的实习中，我学到了很多，感悟了很多，对于理论与实践有了更深的理解。这两个多月，在公司领导和同事的关心和指导下，www.EEELW.COM认真完成领导交付的工作，和同事之间能够互相合作，关系相处融洽，配合其他负责人完成相应工作。这一段经历，让我深刻体会到当踏出了大学这扇门，就意味着要真正踏上职业生涯的道路，而对于应届生的我来说，还没有足够的社会经验，这样的实习非常有必要的。不断尝试着去实践，积极将理论知识灵活运用到实际工作中来。另外要格外注重自身发展和进步，包括个人身体素质、心理素质还有必要的知识技能。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的锻炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。

首先，让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输理论知识，一味的接受，很少去质疑或是争议。然而这次实习，却让我深刻地明白很多理论的知识和实践情况是有很大的出入的。在真正做某一模块的工作时，情况没有想象中的那么具体，很多时候是需要自己去挖掘的。而在这挖掘的过程当中，我深刻感受到到了因自己专业知识的贫乏，不能系统掌握专业知识以至于无法应对现实的问题。在电话邀约的过程当中，应聘者谈及薪资问题、休假问题时，因为知识掌握程度不够，不能给予及时的应答，也因为没有真正把握电话邀约的原则出错。通过这次的实习，给了我与众不同的学习机会，我知道在以后的日子里，要把握原则，要更加注重实践，实践出真知，学会总结，增强自学的能力。

其次，我意识到在工作当中要有良好的心态。绣花理论告诉我们，当一个人的职业生涯开始时，他都必须努力借助他人的“资源”并主动义务，完成自己技能、关系、资金（或其他资源）的积累，求得个人人力资本质的飞跃，以获取职业发展的成功。作为一名应届毕业生，没有任何的工作经验，在实习或是未来真正走入企业时，不应好高骛远，都应保持谦虚，虚心请教，主动付出来积累经验、提高技能水平。同时，要拥有一颗平常心，在企业中难免会出现工作上的摩擦与矛盾，要勇于承担错误，海纳百川。

最后锻炼了我的组织策划能力。开展野外拓展活动，从策划到结束，这整一个过程让我受益匪浅。组织活动负责人开会，集思广益，讨论活动流程，各个细节包括人数、用餐费用、所需工具等等都安排人负责到位，然后去现场踩点，与工作人员进行沟通，踩点结束后再对方案加以修改，最终实施。这个过程，我深刻体会到要想把一件事情办好，必须要靠团队的力量；策划时，不仅要有创意，更要注重细节；在活动开展时，锻炼了我的组织号召能力。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章”十周的实习，使我清晰地了解自身的优势与不足，懂得了人力资源管理运作的基本流程，学到了很多课堂上没办法教授的实践内容。坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。