摘要：实习期间，在科技部指导老师的帮助下，熟悉了银行科技岗的主要工作和银行内部的操作系统、管理系统。讲理论知识与实际工作相结合，在不断的尝试和实践中提高自己的专业水平和工作能力，为接下来走出校园踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

关键词：科技岗；管理系统；操作系统；

1 实习单位简介

浙江民泰商业银行创立于2006年8月18日，是经中国银监会批准，具有独立法人资格的股份制商业银行。截至2011年末，注册资本13.05亿元，资产总额达407.09亿元，各项存款余额314.52亿元，各项贷款余额220.04亿元。截至2013年8月，浙江民泰商业银行设有杭州、舟山、成都、宁波、上海、义乌、嘉兴、绍兴8家分行和53家支行（含筹），发起并控股设立了江苏邗江民泰村镇银行、福建漳平民泰村镇银行、浙江龙泉民泰民泰村镇银行等9家村镇银行。连续四年监管评级为二级，民泰银行业已成为一家治理规范、经营灵活、内控有效、特色鲜明、服务和效益优良的小企业专营银行，跻身英国《银行家》杂志“2010年全球银行1000强”。

民泰银行始终坚持“服务地方经济，服务中小企业，服务城乡居民”的市场定位，致力于为中小企业打造专注、简洁、灵活的金融服务，经过不断实践与探索，在中小企业尤其是小企业金融服务上作出了自己的特色，建立了一套效率高、管控严、风险小的小企业信贷服务模式。长期以来，全行小企业贷款余额占各项贷款余额的80%以上，以实际行动赢得“小企业之家”的美誉。

精品促发展，特色创品牌。展望未来，民泰银行将一如既往地以“与中小企业同发展、与地方经济共繁荣”为使命，立志成为中国最有价值的特色精品银行。

2 实习主要过程

这次实习的主要目的是了解银行科技岗的工作，并且熟悉银行内部的操作系统和管理系统。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解民泰银行的企业文化，熟悉它的主营业务及发展方向。

第二，熟悉银行内部科技岗的主要工作，对银行的操作系统和管理系统有一定了解。

第三，帮助各部门完成关于计算机、信息方面的工作任务，如电子银行、WORD文档排版、计算机维护等。

第四，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3 实习主要经过

刚到民泰的第一周，主要是了解了民泰银行在温岭的发展和崛起，在几年前刚进入嘉兴，作为外来银行如何在嘉兴实现稳定的收益，收货良好的口碑。民泰旨在打造一家全免费的银行，是中小型企业的好伙伴。之后来到了科技部，在指导老师的带领下熟悉了银行科技岗的工作，由于核心的操作软件，服务器等都是外包的，科技岗的工作主要是进行日常维护及各部门关于计算机的工作。

第二周主要帮助营业部审核发现假钞的录像，并进行拷贝。由于假钞属于犯罪行为，发现及处理假钞的过程都十分严谨，发现的假钞都要有客户和业务人员的签名，和录像一起上交到央行，由于也是要用到计算机登录监控系统进行审核拷贝，所以由指导老师推荐，我负责完成这项任务。

接下来两周都是学习了关于电子银行的使用。由于现在电子商务发展十分迅猛，每家银行都有属于自己的网上银行，民泰也不例外。民泰的网上银行分为大众版和企业版，企业版的办理需要营业执照、法人身份证、各种章，手续十分全。在大堂经理的指导下，我学习了如何登录网上银行、如何修改登录密码、交易密码等，碰到有问题的客户，时常客串业务员进行帮助。还将U-KEY进行刷机才能进行交易和使用。

第二个月我离开了楼下营业部大堂，WWw.EEelw.cOm来到三楼办公室帮助各部门进行WORD文档的修改和排版， 由于民泰银行总部每天都有各类文件发布，作为分行要及时了解和回复，我主要在腾讯通上对个职员进行通知。每个部门都要要上交的文件，我对它们的正确性和格式进行检查、修改、重新排版。每个星期一都要召开全行大会，指导老师还把制作PPT的任务交给我，主要是背景的选择和超链接的制作。

ATM是银行不可缺少的一部分，由于民泰银行每天的业务量较大，ATM使用过于频繁，所以每天要加钞和检查ATM性能，在指导老师的帮助下，我学会了如何安装和维护ATM机。银行的计算机也很多，基本人手一台，所以发生问题也很多，如上不了网，屏幕坏了等，有些简单的由我协助处理，处理不了的便找专业修理人员。

最后一周，指导老师告诉我银行操作系统，管理系统的开发都是总行的科技部和外包的工作，在分行主要是进行维护。操作系统大都是UNIX，它具有可靠性高、分时操作、开放式系统、网络功能强特点。用的系统是高伟达开发的银行系统。

4 实习的主要收获和体会

在这八个星期的实习中，我最大的收获是了解了银行科技岗的主要工作，其实要做开发都是要到总行或者别的软件公司才有机会，分行的工作主要是维护。但是在民泰银行我的收获也非常大，学到了许多学校里学不到的工作经验。作为一名即将走出校园的大学生，这次的实习经历无疑成为我踏入社会前的一次非常好的锻炼，为我今后寻找工作指明了方向。

首先，让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识，近乎是得过且过，自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习，却让我深刻地感受到了自己的知识的贫乏，不能将专业知识系统的掌握。其次让我知道了工作的辛苦，作为分行科技部的员工，每天都有很多工作任务要做，更不要说总行的或者是外包的软件开放员了，但是工作是自己的责任，必须要完成。还有就是让我学会了如何在工作中与同事相处，如何团队合作完成任务，必须时刻与别人沟通交流，真诚待人。

通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，为今后的职业规划和人生道路指明了方向。