摘要：实习期间，在公司指导老师的帮助下，熟悉了公司的主要业务活动,对于本职工作数据处理等也都系统的学习了。学会将理论知识与实际工作相结合，是提高自己专业水平和工作能力的关键所在。当然，我们也需要不断地尝试和创新。为接下来走出学校踏入社会奠定基础，现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

关键词：实习报告；数据处理；创新；尝试

1 实习单位简介

浙江海博人力资源开发服务有限公司成立于2005年10月，经浙江省人事厅核准、浙江省工商行政管理局注册登记的从事人才中介服务的专业机构。2009年5月经共青团“青年就业创业见习基地”杭州项目办正式授牌成为共青团“青年就业创业见习基地”。面向应届毕业生，为他们提供适宜的见习岗位，帮助他们积累工作经验、提高就业创业的能力；同时也帮助企事业单位拓宽选人用人的渠道，为促进企事业单位与就业青年双向对接、双赢发展搭建平台。

浙江海博人力资源开发服务有限公司主要从事人力资源服务外包、BPO外包、自营呼叫中心、人才引用等业务，是浙江省内规模最大、品牌合作最多的综合型呼叫中心服务供应商之一，浙江省人社厅重点扶持的最具特色人力资源服务公司，浙江省人力资源协会副会长单位。主要客户涉及机关事业单位、公共服务、商业流通、电子通信、金融保险、酒店服务等上百家大中型企业 合作伙伴包括国家电网、中国电信、中国移动、中国联通、阿里巴巴等知名企业。稳健成长公司成立于2005年，注册资金1000万元公司业务开展近十年，营业收入年均增长50%，130多名管理骨干，服务企业100多家、派遣员工4000多人快速响应。

公司以“服务人才，服务企业”为己任，面向各类企事业单位和各类人才，主要面向阿里巴巴集团，提供最佳的人力资源外包服务。

                        2 实习主要过程

此次实习的目的在于通过在浙江海博人力资源开发服务有限公司的实习，熟悉人力资源公司的日常业务，操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解企业文化，熟悉公司的日常业务，了解公司的工作制度等。

第二，学习数据处理业务的基本流程，主要是了解各类型网站网页结构，从中筛选出目标网站，提取全面、精准、干净的目标信息。做到不遗漏有用信息，不掺杂无用信息。同时也要学会应对网页结构的各种变化

    第三，学习数据处理及运营的基本流程，主要包括以下方面：目标网站配置，确定爬虫行走路线；确定爬虫爬取、解析页面；学习配置相关模板，确定解析内容，提取目标信息；检验目标内容是否成功提取；推送配置模板；编写excel工作表，将目标信息写入该工作表中；关注各网站的数据产出值，并在excel工作表中更新相关数据

第四，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

                 3 实习主要内容

刚到公司的第一周，主要是了解公司的企业文化，公司的发展过程。了解公司，融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。而浙江海博人力资源开发服务有限公司是浙江省内规模最大、品牌合作最多的综合型呼叫中心服务供应商之一，浙江省人社厅重点扶持的最具特色人力资源服务公司，浙江省人力资源协会副会长单位。除了解公司的业务外，还学习了正则表达式，因为之前的学习中很少有接触过这类知识，所以学起来有点累，不过有着王磊老师的认真指导，我很快掌握了一些基础知识，为今后的工作奠定了一定的基础。

第二周的主要任务是认识各类型目标网站的页面层级。结构布局，学习目标网站的host配置，确定爬虫行走路线。着手一些网站的配置，编写配置过程文档。每个网站都有着它特有的层级结构，结合刚学习的知识展开工作。

接下来学习对内业务的基本流程，www.EEElw.coM主要包括以下方面：确定爬虫爬取、解析页面；学习配置相关模板，确定解析内容，提取目标信息；检验目标内容是否成功提取；推送配置模板；编写excel工作表，将目标信息写入该工作表中；关注各网站的数据产出值，并在excel工作表中更新相关数据。

通过观察各网站的页面层级，我大致了解到每个网站多多少少存在着一些差异，而我的任务就是从众多不同的网站中找出它们的相通之处。这个过程没有我想象中的那么轻松，稍稍不注意就会遗漏重要的线索，不过通过这也培养了我的耐心及工作能力。

最后几周是，独自操作整个过程，工作内容是修改之前操作中的错误，更新工作表数据；完成指导老师所给网站的所有配置操作。这些工作拓宽了我的视野，增长了见识，体验到工作的艰辛，同时我也更多的希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己更好的适应社会做好准备。

             4 实习的主要收获和体会

在这次十周的实习中，我最大的收获就是对数据处理业务有了大概的了解，能独自进行处理操作。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。

    首先，对我的感触是从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。我需要立即克服这一转变对我的影响，快速的融入到公司的节奏中去。

    其次，我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识，近乎是得过且过，自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习，却让我深刻地感受到了自己的知识的贫乏，我必须要做到将所学的知识灵活的应用到工作中，通过不断的实践和创新，达到我预期的效果。通过这次的实习，给了我与众不同的学习机会，增强创新和推断的能力，掌握自学的能力。

最后让我学会如何与人相处。在日常工作中，需要学会跟同事之间相互配合，相互了解。一开始，由于我的不熟练，使得我的工作开展较为困难，不过在同事的理解和帮助下，慢慢的熟络了起来，大家相处非常融洽的氛围，并不像想象中竞争激烈的社会现象。真诚相待，在社会人际交往中至关重要的。

通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。