摘要:就目前中国经济的快速发展，人们的生活水平越来越好,家长对孩子的教育问题也随之越发重视。英语作为最通用的语言之一，成为学生们的必学课程。学习英语的年龄段也在递减，3-16岁成为客户群体。本文以西安天童少儿英语培训为研究对象，对西安天童的营销策略进行研究，分析营销现状，发现问题，从而提出改进营销策略，帮助公司解决发展问题，使其的市场份额加大，在竞争中有优势，并脱颖而出。此研究也有利于为其他的培训机构提供参考理论，为少儿英语培训机构的发展提供借鉴。

本文通过文献研究法和对比法的研究方法，研究西安天童英语培训的营销策略的现状、问题及原因和改进的对策。通过产品、价格、渠道、促销具体分析，最终找出改进对策。

研究结果表明，西安天童产品单一，课程优势不明显，师资力量单薄；定价不合理，渠道无创新，分销渠道窄；促销手段单一，销售人员素质低等四个方面的问题。

本文通过（4P）产品，定价，渠道，促销四个方面为西安天童少儿英语提出改进营销策略的措施，使西安天童更好的发展。

关键词：少儿英语；培训机构；营销策略

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2研究目的-1

1.3 研究意义-1

1.3.1 理论意义-1

1.3.2 现实意义-2

1.4 国内外研究现状-2

1.4.1 国外研究现状-2

1.4.2 国内研究现状-3

1.5 研究方法-3

2 西安天童的营销现状及策略分析-5

2.1 西安天童的营销现状-5

2.2 西安天童的营销策略分析-5

2.2.1 西安天童的产品策略分析-5

2.2.2 西安天童的价格策略分析-6

2.2.3 西安天童的渠道策略分析-6

2.2.4西安天童的促销策略分析-7

3 西安天童的营销策略存在的问题及原因-9

3.1 产品策略问题及原因-9

3.1.1 产品组合单一-9

3.1.2师资力量单薄-9

3.2价格策略问题及原因-9

3.2.1定价没有依据-9

3.2.2缺乏价格机制-9

3.3渠道策略问题及原因-10

3.3.1 渠道缺乏创新-10

3.3.2渠道相对较窄-10

3.4促销策略问题及原因-10

3.4.1促销活动单一-10

3.4.2促销员素质低-10

4西安天童的营销策略的改进对策-13

4.1产品策略的改进对策-13

4.1.1优化产品组合-13

4.1.2完善师资力量-13

4.2价格策略的改进对策-13

4.2.1健全价格机制-13

4.2.2产品合理定价-14

4.3渠道策略的改进对策-14

4.3.1拓宽营销渠道-14

4.3.2加强渠道管理-14

4.4促销策略的改进对策-15

4.4.1加大促销组合-15

4.4.2拓展新型促销-15

结论-16

参考文献-17

致  谢-18