摘要：全球化竞争使得制造企业的处境变得越来越艰难,单纯以设计和生产出性能优越的产品为特征的产品导向理念己不适应当前市场环境的发展。顾客导向时代，制造企业的基本任务是向市场和顾客提供满足顾客需要和期望的产品和服务并使顾客满意,这是当今项目制造企业存在和发展的前提。在当今的项目制造企业中，要想拔得先筹，必须将眼光放在项目制造中的质量管理中的质量改进方面存在的问题，充分了解质量改进的重要性。在实际应用中运用QC小组已经PDCA循环等快灵活多样改进方法并配合新老七种质量工具来推动和实施各种质量改进以持续改进企业的绩效,提升企业的竞争力。

关键词：项目制造型企业；质量改进方法；质量管理；质量改进

目录

摘要

Abstract

绪论-4

 （一）研究背景与意义-4

 （二）国内外研究现状-6

项目制造企业和质量管理的概念和相关理论-7

 （一）项目制造企业概述-7

 （二）项目管理简述-7

 （三）质量改进理论概述-8

项目制造的常用质量改进方法-9

 （一）PDCA循环-9

 （二）质量改进的常用工具-10

 （三）QC小组-11

项目制造型企业质量改进案例分析与研究-12

 （一）XX公司的简介-12

 （二）XX公司深沟球轴承以及其生产工序流程介绍-13

 （三）XX公司的质量改进案例分析-14

结束语-22

六、参考文献-23