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摘要:改革开放以来,中国房地产行业得到了迅速发展,取得了举世瞩目的成就。同时,我国的的小区物业管理也进步很快。发展很快是好的一方面,但是也存在很多问题。由于我国的物业刚刚起步,资历较浅,刚开始的时候还不明白物业管理的风险,结果造成他们对物业的认识短浅和后期的发展问题一大堆,很难处理,结果影响了整个物业管理的顺利进行。因此,如何利用科学的管理方法对物业管理风险方法进行研究,并采取相应的方法对策去解决,就成为了一个重要的课题。 论文在对物业管理风险相关文献分析的基础上,对银城小区物业管理展开研究。通过市场调查法获取基础数据,运用层次分析法对小区物业管理风险进行权重的计算,同时,运用问卷调查法得出平均值,两者经过比较,最后得出风险大小,接着进行风险评价。最后,针对银城小区风险大小的问题,提出应对措施。
关键词 房地产项目;物业管理;层次分析法;风险评价
目录 摘要 Abstract 1 绪论-1 1.1 选题背景和研究意义-1 1.1.1 选题背景-1 1.1.2 研究意义-1 1.2 国内外研究现状-2 1.2.1 国外研究现状-2 1.2.2 国内研究现状-2 1.3 研究内容、方法、和技术路线-3 1.3.1 研究内容-3 1.3.2 研究方法-3 1.3.2 技术路线图-4 2物业管理风险评价的理论基础-5 2.1 物业管理-5 2.2 物业管理风险主要类型-5 2.3物业管理风险评价方法-6 2.4 物业管理风险评价-7 3 南京银城小区物业管理风险因素识别-9 3.1南京银城小区介绍-9 3.2银城小区物业管理风险因素的识别-10 3.2.1 业主与开发商风险-11 3.2.2 业主与物业公司风险-12 3.2.3 业主与委员会风险-12 3.2.4 业主内部风险-13 4 南京银城小区物业管理风险评估体系设计-14 4.1银城小区物业管理风险评估指标体系的建立-14 4.2银城小区物业管理风险评价权重的确定-15 4.2.1 物业管理风险评价指标体系-15 4.2.2 物业管理风险评价判断矩阵及评价指标权重-16 5 银城小区物业管理风险评价与防范-21 5.1银城小区物业管理风险分析与评价-21 5.1.1银城小区物业管理风险风险分析-21 5.1.2物业小区物业管理风险评价-24 5.2银城小区物业管理风险防范措施-25 结论-27 致谢-28 参考文献-29 附录-30 附录一 银城小区物业管理风险因素调查表-30 附录二 银城小区物业管理风险评价函询表-31 |