摘要:对于商业银行来说，信用卡是一项高收益、高风险、高科技、高服务的金融服务业务，其发行和使用都必须服从于商业模型所规定的利润目标，对银行业发展的重要性毋庸置疑，对金融市场发展的影响更是不言而喻。近年来，随着各种金融产品的开发，信用卡竞争市场也越来越硝烟弥漫。

招商银行作为信用卡发行业务的领先企业，对于信用卡营销策略研究具有良好的借鉴意义。本文以招商银行嘉兴桐乡支行为例，通过对其信用卡营销案例的分析，归纳总结出其信用卡产品成功营销的因素，为未来银行卡业务的发展提供宝贵经验，并就其不足之处提出自己的意见和建议。

关键词：招商银行；信用卡；营销策略

目录

摘要

Abstract

1 招商银行信用卡营销现状-1

1.1 招商银行简介-1

1.2 招商银行信用卡情况分析-1

1.3 招商银行嘉兴桐乡支行信用卡竞争情况分析-2

2 招商银行嘉兴桐乡支行“young”卡信用卡营销案例分析-5

2.1 “young卡”介绍-5

2.2 招商银行“young卡”营销策略-7

2.2.1 产品策略-7

2.2.2 价格策略-7

2.2.3 渠道策略-7

2.2.4 促销策略-8

2.3 嘉兴桐乡支行“young卡”的营销策略-8

2.3.1 品牌联盟-8

2.3.2 校园推广-8

2.3.3 微信和微博等新媒体推广-9

3 招商银行嘉兴桐乡支行信用卡营销策略成功启示-10

3.1 活动力度大-10

3.2 活动内容丰富-10

3.3 运用新媒体-11

4 招商银行嘉兴桐乡支行信用卡营销策略不足与建议-12

4.1 销售人员专业素养欠缺-12

4.2 开卡只求数量不求质量-13

4.3 通过新媒体进行营销的力度不够-13

参 考 文 献-14

致    谢-15