摘要:中国庞大的市场对于跨国企业来说具有天然的吸引力，事实证明我国市场的确为各跨国企业注入了新的活力，对于IT行业来说，目前陷入一种非常不利的局面，那就是人员流动过于频繁，尤其是人才，频繁流失严重限制了企业的发展。

人才不仅是一种资源，更是决定了企业的发展潜力，从某种意义上来说，当下企业之间的竞争，就是人才的竞争，而人才流失问题的产生给IT行业带来困扰。  

基于这一情况，为了对人才流失问题有着更加深入的了解，有效控制人才流失过度问题的产生，本次选取爱鲁公司作为案例，围绕其人才流失问题展开分析。研究中使用了个案分析法，通过对爱鲁公司的案例分析，希望对其他企业人力资源管理起到参考作用，同时采取了文献分析法，对相关理论研究成果进行分析，为本次研究奠定理论支持。研究结果发现爱鲁公司人才流失现状堪忧，优秀业务人员、项目经理、资深员工以及新入职员工均存在流失现象，而这一问题形成的原因与其绩效考核机制、薪酬定位不合理、职业规划不明确以及沟通不充分存在关联。为解决这一问题，爱鲁公司应当要完善绩效考核与薪酬激励机制，明确职业生涯规划，加强与员工的沟通。因此，人才流失对企业稳定发展造成负面影响，为解决这一问题，企业应当从绩效、薪酬等多方面入手，满足员工多层次需求，确保企业内部组织结构的稳定性。

关键字：人才流失；企业；IT行业；案例研究

目录

摘要

Abstract

1 绪  论-1

1.1 研究背景与意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 研究对象及方法-1

1.2.1 研究对象-1

1.2.2 研究方法与访谈过程-2

1.3 研究思路与技术路线-2

2 爱鲁公司人才流失现状-4

2.1 行业背景-4

2.2 公司情况介绍-5

2.3 爱鲁公司人才流失案例介绍-5

2.3.1 优秀业务人员辞职-5

2.3.2 项目经理的烦恼-6

2.3.3 资深员工的离职-6

2.3.4 新入职员工的困扰-7

3 爱鲁公司人才流失原因分析-8

3.1 理论依据-8

3.1.1 利益相关者理论-8

3.1.2 需求层次理论-8

3.1.3 特质－因素理论-8

3.1.4 心理契约理论-9

3.2 人才流失原因分析-9

3.2.1 业务人员绩效考核制度不完善-9

3.2.2 业务人才薪酬定位不合理-10

3.2.3 资深员工的职业发展规划不明确-11

3.2.4 企业和新员工缺少沟通-11

4 企业人才流失解决的对策-12

4.1 完善业务人员绩效考核制度-12

4.2 合理的业务人才薪酬鼓励制度-12

4.3 明确资深员工的职业发展规划-13

4.4 重视与新员工的互动沟通-14

结    论-15

参考文献-16