摘要:随着社会经济的提升，大众旅游形势日趋显著，越来越多的残疾人群体加入旅游行列。本课题的主要目的是通过对一部分的景区实地考察，来了解旅游景区中无障碍设施的建设与管理的普遍现状，由此分析研究景区中无障碍设施对旅游人群的影响，并对改善景区无障碍设施现状提出以下四点对策。第一，加强道德宣传，强调无障碍设施作用；第二，建设更加人性化的景区无障碍设施；第三，提升景区员工技能，加强无障碍设施管理；第四，完善有关景区无障碍设施的法律、法规。通过实施这些对策，来使景区无障碍设施能充分发挥其作用，减少残疾人群的出游障碍。

关键词：旅游景区；无障碍设施；现状；影响；完善对策

目录

摘要

ABSTRACT

一、景区无障碍设施的概念1

 （一）无障碍设施定义1

 （二）景区无障碍设施定义1

（三）景区无障碍设施的种类1

 （四）景区无障碍设施的建设标准1

二、景区无障碍设施对旅游人群的影响2

（一）景区无障碍设施对残疾人士旅游的影响2

（二）景区无障碍设施普通人群的影响3

（三）普通游客对景区无障碍设施看法的问卷调查及分析4

三、景区无障碍设施建设与管理上存在的普遍现状6

 （一）设施建设过于形式化6

 （二）设施建设不规范6

 （三）景区管理人员建设景区无障碍设施意识不强7

 （四）景区无障碍设施缺少后期维护管理7

四、南京景区无障碍设施建设与管理的现状分析7

 （一）南京景区无障碍设施的有无情况7

 （二）南京景区无障碍设施种类齐全程度8

 （三）南京景区无障碍设施达标情况8

 （四）南京景区无障碍设施的维护管理力度与利用率9

五、改善景区无障碍设施现状的对策10

 （一）加强道德宣传，强调无障碍设施作用10

 （二）建设更加人性化的景区无障碍设施10

 （三）提升景区员工技能，加强无障碍设施管理11

 （四）完善有关景区无障碍设施的法律、法规12

致谢14

参考文献15

附录17