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摘要:随着改革开放不断深入,我国的酒店业也顺应潮流正蓬勃发展。但是与酒店业迅速发展的情况不相符的是,酒店大学生员工流失问题却日益严重,这已然成为了我国酒店业进一步深化发展、升级的制约因素。酒店业急需解决这一难题,留住人才,避免人才向其他行业流失,以提高酒店业发展水平,使其与酒店业的发展规模相符合。 本文通过实地调查法、文献参考法和访谈调查法对酒店大学生流失的原因、影响因素进行分析归纳,并提出一系列有针对性的、实际可行的对策,比如提高员工薪酬福利、加强员工培训等,以期能够尽快有效解决酒店业目前面临的这一严峻问题。
关键词:大学生流失;酒店业;影响因素;解决对策。
目录 摘要 ABSTRACT 一、我国酒店业发展现状1 二、我国酒店员工现状分析1 (一)我国酒店大学生流失状况2 (二)江阴市银河国际酒店员工学历结构2 (三)大学生流失对酒店的影响3 三、酒店大学生流失的原因分析3 (一)大学生员工对酒店工作发展缺乏信心3 (二)劳动强度大,工作时间长4 (三)无法得到顾客和管理者的尊重5 (四)酒店人力资源管理水平欠缺6 (五)激励机制不健全6 四、大学生员工流失解决对策8 (一)加强员工培训,帮助规划职业生涯8 (二)培育企业文化8 (三)确立以人为本的人力资源管理9 (四)完善工作与休假制度9 (五)健全激励机制10 致谢12 参考文献13 |