互联网+背景下我国高校图书馆服务面临的机遇与挑战.doc

资料分类:本科论文 上传会员:小六 更新时间:2018-06-01
需要金币1000 个金币 资料包括:完整论文 下载论文
转换比率:金额 X 10=金币数量, 例100元=1000金币 论文字数:11507
折扣与优惠:团购最低可5折优惠 - 了解详情 论文格式:Word格式(*.doc)

摘要:本论文主要是以我国高校图书馆为主要探讨对象,梳理了“互联网+”以及“互联网+图书馆”服务的发展历程,了解图书馆服务内容包括服务环境、服务营销、服务质量和服务文化等。“互联网+”的发展使得高校图书馆服务环境网络化、智能化,服务营销方式多样化,服务质量精细化,服务文化领域多元化。同时,分析了“互联网+”给高校图书馆带来的服务环境建设仍在建设中,服务营销存在安全隐患,服务文化领域发展未完全等挑战。并在此基础上提出互联网+图书馆服务理念的宣传;加强互联网+的设施完善,注重软件的维护,保护用户的信息;提倡互联网+服务的减法思维;健全相关法律法规,注重政府对这方面的引导;定期开展馆员培训,努力提高馆员的专业素质;加快馆藏纸质资源数字化;实现顾客满意,培养忠诚用户;解决MOOC教育问题;与相关行业合作,扩大服务领域,发展特色图书馆;建立一个整体的资源平台等建议。

 

关键词:互联网+;高校图书馆;服务创新

 

目录

摘要

ABSTRACT

引言 1

一、“互联网+”与图书馆服务 1

(一)互联网+的概念及特点1

(二)图书馆服务的内容 2

(三)互联网+在我国高校图书馆服务中的应用2 

二、互联网+给我国高校图书馆服务带来的机遇 4

(一)服务环境网络化、智能化 4

(二)服务营销方式多样化 5

(三)服务质量精细化 6

(四)服务文化领域多元化 7

三、互联网+给我国高校图书馆服务带来的挑战7

(一)服务环境建设远未完成 7

(二)服务营销存在安全隐患 8

(三)服务文化领域的发展不完善 8

四、互联网+背景下我国高校图书馆服务的应对之策9

(一)加强互联网+图书馆服务理念的宣传9

(二)加强互联网+的设施完善,注重软件的维护,保护用户

的信息 9

(三)提倡互联网+服务的减法思维9

(四)健全相关法律法规,注重政府对这方面的引导 9

 (五)定期开展馆员培训,努力提高馆员的专业素质 9

(六)加快馆藏纸质资源数字化10

(七)提高顾客满意度,培养忠诚用户10

 (八)解决MOOC教育问题 10

 (九)与相关行业合作,扩大服务领域,办特色图书馆10

 (十)建立一个整体的资源平台11 

五、结束语11

参考文献12

致谢13

相关论文资料:
最新评论
上传会员 小六 对本文的描述:目前高校互联网+高校图书馆服务模式的发展还存在一些缺陷。我希望,通过我的研究以及一些创新想法的提出,能够帮助我国高校图书馆走出“互联网+图书馆”服务的发展困境,能够更......
发表评论 (我们特别支持正能量传递,您的参与就是我们最好的动力)
注册会员后发表精彩评论奖励积分,积分可以换金币,用于下载需要金币的原创资料。
您的昵称: 验证码: