星巴克的中国市场营销策略分析研究.doc

资料分类:本科论文 上传会员:小六 更新时间:2018-06-01
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摘要:星巴克的前身是一个咖啡豆交易店铺,经过1971年到如今近50年的发展,已经成为全球拥有2万多家门店、市值超700亿美元的连锁咖啡企业。在中国,更是以令人惊叹的速度融入复杂的人文环境,从台湾的第一家门店扩张到全国2000家直营店也仅仅用了十几年时间。

是什么使星巴克获得如此迅速而庞大的成功?其一定有着非比寻常的营销战略。本文以SWOT分析、PESTEL理论分析、行业分析理论与波特五力模型理论为基础,结合实际案例,从宏观环境和行业环境出发,分析星巴克在中国的营销机会,深入剖析星巴克的营销战略和营销组合,总结出其成功营销的经验启示。

关键词:星巴克;营销;战略

 

目录

摘要

ABSTRACT

一、相关基本理论-1

(一)SWOT分析-1

(二)PESTEL分析模型-1

(三)行业分析理论与波特五力模型分析-1

二、星巴克的现状分析-2

(一)星巴克的创立和发展-2

(二)宏观环境(PESTEL)分析-3

1. 政治环境-3

2. 经济环境-3

3. 社会文化环境-3

4. 技术环境-4

5. 自然环境-4

6. 法律环境-4

(三)波特五力模型分析-4

1. 行业内竞争者-5

2. 潜在进入者的威胁-6

3. 替代品的威胁-6

4. 购买者的议价能力-6

5. 供应商的议价能力-6

(四)SWOT分析-7

1. 优势-7

2. 劣势-7

3. 机会-7

4. 威胁-7

三、星巴克在中国的营销研究-8

(一)市场策略-8

1. 市场细分-8

2. 目标市场-8

3. 市场定位-8

(二)星巴克在中国的营销组合研究-8

1. 产品-8

2. 价格-9

3. 渠道-9

4. 促销-9

5. 人员-9

(三)星巴克的营销策略的启示-10

  致谢-11

  参考文献-12

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上传会员 小六 对本文的描述:波特五力模型:哈佛大学战略学教授波特提出,决定企业竞争格局的五种力量分别为:潜在竞争对手进入的风险;产业内现有企业的竞争强度;购买者讨价还价的能力;供应商讨价还价......
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