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摘要:从2009年淘宝首创“双十一”购物节后,这个购物狂欢节受到了全国人民的热捧,也大力推动了电商产业的发展。但是,在这七年的发展中,也存在着限制“双十一购物节”进一步发展的问题。商家们有时候为了眼前的利润,忽视了消费者的需求,提前抬高商品价格,低价处理残次品;天猫在物流缓慢问题上也一直没有明显改善。导致在营销过程中问题频频产生,不利于“双十一购物节”的未来发展。本文旨在分析当前“双十一购物节”的营销策略,存在的问题,并简单的提出解决对策,期待“双十一”能科学健康的发展。
关键词:双十一;网络营销;电子商务;天猫
目录 摘要 ABSTRACT 前言-1 一、天猫“双十一购物狂欢节”起源-1 (一)“双十一”的历史 1 (二)“双十一”目标人群分析-2 二、天猫“双十一”营销成功的策略分析-2 (一)价格策略的完美体现-2 (二)网购新模式的崛起-2 1.C2B预售模式-3 2.O2O模式-3 (三)活动前无缝式宣传-4 1.网络宣传-4 2.明星+直播晚会-5 3.传统媒体的影响无处不在-5 4.户外广告补充宣传-5 三、“双十一”营销中存在的问题-6 (一)价格欺骗-6 (二)产品质量问题-6 (三)支付问题-6 (四)物流问题-7 四、未来改善“双十一”活动 的对策-7 (一)重视消费者心理,提高消费者购物体验-7 (二)保障卖家利益-7 (三)优化物流机制-7 结束语-8 致谢-9 参考文献-10 |