ZH公司销售人员绩效管理现状及对策研究.docx

资料分类:本科论文 上传会员:小六 更新时间:2018-06-02
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摘要:绩效管理是人力资源管理体系的核心,也是企业提升业绩的有效手段。目前,我国企业绩效管理实施效果不尽人意,特别是对销售人员的绩效管理。许多管理者并不能将绩效管理有关理论与企业现况结合起来。组织只有提高销售人员工作积极性,才能提高企业的组织效益。因此,加强对销售人员绩效管理方法的研究变得更加重要。本文以ZH公司为例,主要研究ZH公司销售人员绩效管理现状,并且针对绩效管理与考核过程中出现的问题,分析原因,并提出具有可操作性的绩效管理对策,最终达到提升ZH公司的竞争力的目标。

关键词:

绩效管理;绩效考核;销售人员

 

目录

摘要

ABSTRACT

一、 销售人员绩效管理的意义-1

(一)绩效管理的概念及作用-1

(二)销售人员绩效管理的意义-1

二、 ZH公司销售人员绩效管理现状分析-2

(一) ZH公司基本概况-2

(二) ZH公司销售人员基本情况-2

(三) ZH公司销售人员绩效管理现状-4

三、ZH公司销售人员绩效管理存在的主要问题及原因分析-6

(一)销售人员绩效管理存在问题-6

(二) ZH公司销售人员绩效管理存在问题原因分析-9

四、改进ZH公司销售人员绩效管理的对策-9

(一)员工参与绩效管理-9

(二)制定绩效管理目标-9

(三)完善绩效沟通与反馈制度-10

(四)合理运用绩效结果-10

致谢-11

参考文献-12

附录-14

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上传会员 小六 对本文的描述:ZH公司是一家经营预制混凝土构件的小型企业,位于太湖明珠,鱼米之乡的无锡宜兴市。该公司创建于2000年,是宜兴市近20年来最具发展潜力的小型乡镇企业之一。公司拥有以混凝土为基......
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