摘要:秘书服务于现代社会的每一个行业，它已经成为一种独立的职业，从业者不断地增加，从业领域不断地扩大，社会要求秘书人员所具备的职业技能越来越多元化，秘书这一角色在现代社会有着不可替代的社会属性。然而随着社会政治、经济环境的不断变化，秘书协助领导进行管理的工作愈加复杂，产生角色错位问题的原因也呈现出多样化，为了让公众从实际出发，站在客观理性的角度去正确认识秘书这一社会角色，同时也为了让秘书人员能够运用正确的方式应对工作中各种各样复杂的情况，尽量避免角色错位现象的发生,本文针对秘书角色错位的主要现象提出相应的解决措施，提倡秘书从业者要具备专业的职业技能和良好的心理素质，应对变化万千的社会和不断提高的职业要求，扮演好自己的职业角色，为社会更好更快的发展推波助力。

关键词：秘书角色；角色认知；角色错位；领导与秘书

目录

摘要

Abstract

1 秘书角色概述-1

1.1 现代社会秘书角色的属性-1

1.2 秘书角色在现代社会发挥着重要作用-1

1.3 秘书角色错位的主要表现-1

1.4 秘书角色错位造成的不良后果-2

2 秘书角色阶段性错位-3

2.1 秘书角色初始期错位-3

2.2 秘书角色基本相适应错位-3

2.3 秘书角色自身调整适应阶-3

2.4 秘书角色完全相符后错位-4

3秘书角色错位原因分析-5

3.1 秘书人员自身文化素养水平不高-5

3.2 从业秘书人员偏离职业化现象严重-5

3.3 现代社会对秘书职业认识不充分-5

3.4 领导者与秘书之间存在普遍错位问题-6

4 解决秘书角色错位问题的对策-8

4.1提高秘书自身文化水平和修养-8

4.2 引导秘书行业趋于职业化发展-8

4.3 规范秘书在现代社会工作领域的职能范畴-9

4.4 矫正领导与秘书对角色的错位认识-9

结  语-11

参考文献-12

致  谢-13