摘要：电视购物作为一种新型的购物方式，在许多国家都已步入稳定发展阶段，并取得了良好的效益。电视购物在中国发展初期有过短暂的辉煌，很快由于诸多问题的涌现，失去消费者的信任，进入了长时间的低谷。本文在总结中国电视购物现阶段主要问题的同时，举出湖南“快乐购”电视购物频道的成功之处，以此为基础提出在消费者心理方面影响消费者电视购物的因素，通过问卷调查和数据分析，得出结论，并为国内电视购物更好的发展和实施提出相应的建议或策略，为我国电视购物行业更好的成长和发展提供参考。

关键词：  电视购物； 消费者心理； 消费者行为； 消费者意愿

目录

摘要

Abstract

1绪论-3

1.1研究背景和意义-3

1.1.1研究的背景-3

1.1.2研究的意义-5

1.2研究目标和内容-5

1.3研究框架和基本方法-6

1.3.1研究框架-6

1.3.2基本研究方法-6

2相关理论与文献综述-6

2.1电视购物理论简述-6

2.1.1电视购物的概念-6

2.1.2电视购物的形式-7

2.2国内电视购物的发展现状和主要问题-7

2.2.1国内电视购物的发展现状-7

2.2.2国内电视购物的主要问题-8

2.3“快乐购”的创新之处-8

2.4消费者购买心理相关理论简述-9

2.4.1消费者的一般心理过程-9

2.4.2消费者的心理类型-10

2.4.3消费者的心理动机-10

2.4.4影响消费者购买心理的因素-11

2.5消费者购买意愿-11

3理论模型及研究方法设计-12

3.1研究模型的相关因素分析-12

3.2研究模型的提出-13

3.3定义研究变量-13

3.4研究假设的提出-14

4数据分析-14

4.1数据描述性统计分析-14

4.1.1样本的描述性分析-14

4.1.2变量的描述性分析-14

4.2信度和效度分析-15

4.2.1信度分析-15

4.2.2效度分析-16

4.3因子分析-16

4.4相关图表-17

4.5相关关系检验-18

5研究结论与建议-19

5.1研究结论-19

5.2营销建议-19

参考文献