摘要:本文主要从现今旅游的大方向出发，在多元话语分析的视角下和古镇旅游信息化研究范式的指导下，以苏北窑湾古镇为案例地，对古镇旅游信息化展开研究。主要是旅游者和当地居民访谈，总体是游客对古镇旅游信息化的态度、外来游客及当地居民的旅游体验，同时借助问卷调查法、政府发展政策话语分析、传媒新闻的话语分析共同说明了现今窑湾古镇旅游信息化中所存在的问题，基本表现为网络营销能力不足，历史文化及古镇的相关信息化建设不完善。最后对此进行分析总结，对窑湾古镇旅游信息化提出相关建议。

关键词:古镇；信息化；体验提升；多元话语分析；窑湾

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摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2研究思路和内容-1

1.2.1研究内容-1

1.2.2研究思路-1

1.3 研究意义-3

1.3.1研究目的-3

1.3.2 研究意义-3

1.4 文献综述-3

1.4.1 国外研究综述-3

1.4.2 国内研究综述-3

1.4.3 文献述评-4

1.5 研究方法-4

1.5.1 文献研究法-4

1.5.2 访谈法-4

1.5.3 问卷调查法-5

第二章  相关概念和信息化对古镇旅游的作用-6

2.1旅游信息化-6

2.2信息化对古镇的作用-6

2.2.1合理布局古镇发展空间-6

2.2.2旅游及营销方式转变-6

2.2.3提高为旅游者服务的水平-6

2.2.4实现古镇旅游科学化管理-7

2.3多元话语分析-7

第三章  窑湾古镇的信息化体验的多元话语分析-9

3.1窑湾古镇基本介绍-9

3.2旅游者话语分析-9

3.2.1访谈视角-9

3.2.2问卷调查分析-12

3.3政府话语分析-17

3.4传媒新闻话语分析-18

3.5 话语分析总结-20

第四章  窑湾古镇信息化旅游提升建议-21

4.1针对旅游者提出的建议-21

4.1.1提升古镇基础的设施-21

4.1.2创新古镇营销体系-21

4.2对政府话语分析提出建议-22

4.2.1强化监督管理-22

4.2.2政府的重视-22

4.3通过新闻传媒话语分析提出建议-22

第五章  结论与展望-23

5.1 主要结论-23

5.2 本文的不足及研究展望-23

致  谢-24

参考文献-25

附录-26