在线定制旅游市场需求研究.docx

资料分类:艺术学院 上传会员:蓝色花瓣 更新时间:2021-01-25
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摘要:随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,消费者行为和需求向个性化、体验化转变,而定制旅游正好迎合了旅游消费者的个性化需求。伴随着“旅游+互联网”的不断推进,在线旅游的快速发展也助推了定制旅游的发展,在线定制旅游越来越受到人们的关注。本文在参考以往大量文献的基础上,通过问卷调查的方式对在线定制旅游现状和需求进行了分析,提出加强对定制旅游的宣传、在保障消费者健康安全的同时做到真正的定制旅游,体现出定制的特色、建立客户数据库进行个性化推荐机制,实现碎片化网络自助定制,以满足旅游消费者对在线定制旅游的需求,这对旅游企业起到一定的参考借鉴意义。

 

关键词:在线定制旅游;旅游市场;旅游需求

 

目录

摘要

ABSTRACT

第一章   绪论-1

1.1研究背景-1

1.1.1“旅游+互联网”促进在线旅游快速发展-1

1.1.2消费者行为和需求变化推动在线定制旅游发展-1

1.2研究意义-2

1.2.1理论意义-2

1.2.2现实意义-2

1.3研究内容-2

1.4研究方法-3

1.4.1文献分析法-3

1.4.2问卷调查法-3

1.4.3定量分析法-3

1.5研究思路-3

第二章   相关概念与研究综述-4

2.1相关概念-4

2.1.1在线旅游-4

2.1.2定制旅游-4

2.2研究综述-4

2.2.1在线旅游的研究-5

2.2.2定制旅游的研究-5

第三章   在线定制旅游需求分析-7

3.1在线定制旅游平台概述-7

3.2调查问卷的设计与发放-8

3.3调查结果阐述-9

3.3.1消费者人口学特征阐述-9

3.3.2对定制旅游的认知与出游意向阐述-10

3.3.3对食、住、行、游、购、娱和导游的需求阐述-11

3.3.4对定制方式的需求阐述-15

3.4主要结论-16

第四章   存在的问题及建议-17

4.1在线定制平台存在的问题-17

4.1.1在线服务技术有待升级和完善-17

4.1.2同质化严重,缺乏对旅游体验的深度挖掘-17

4.2在线定制旅游市场开发建议-17

4.2.1提高大众对定制旅游的认知-17

4.2.2针对消费者的需求幵发相应的定制旅游产品-18

4.2.3构建客户数据库,实现碎片化网络自助定制-18

结束语-20

致谢-21

参考文献-22

附录-23

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上传会员 蓝色花瓣 对本文的描述:本文通过对在线定制旅游市场需求分析,了解旅游消费者的对在线定制旅游的认知与意向以及需求,为不断完善定制旅游产品和提供满足旅游消费者需求的旅游产品作出贡献,从而推动......
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