内容摘要：网络集群是网络时代特有的一种社会现象，由于其影响范围广，而可能对社会造成不利的影响。本文通过阅读大量关于网络集群研究的文献，分析了网络集群的定义、特征、现状及其内部的联动机制，以尼尔·斯梅尔瑟的价值累加理论为指导分析了网络集群如何联动，由此提出了处理网络集群的对策与建议，即：适当控制互联网话题，对网络集群随时的监控管理，疏导网络集群，建立“还原事件”的疏导机制，以期消弱网络集群不利的社会影响。

关键词：网络集群 联动机制 社会影响 对策

目次

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）选题背景-1

（二）国内外文献综述-1

1.国外学者研究现状-1

2.国内学者研究现状-2

（三）选题意义-2

1.理论意义-2

2.实践意义-2

（四） 研究方法-3

1.文献分析法-3

2.案例分析法-3

3.对比分析法-3

（五）主要内容-3

二、初识“网络集群”-3

（一）什么是网络集群-3

（二）中国环境下的“网络集群”-3

1.从群体性事件到网络集群-3

2.中国的“网络集群”-4

（三）网络集群的新特征-4

1.传统集群行为与网络集群行为-4

2.全方位立体的互动性-4

3.事件发生发展迅速、周期短-4

4.网络集群影响政府决策-5

5.成员关系松散且内部结构极不稳定-5

6.空间上的疏离感和不在场意见表达的非理性特征-5

三、网络集群的联动机制-5

（一）网络集群的一般形成过程-5

（二）价值累加理论─六要素的组合-5

1.结构性助长—网络环境-5

2.结构性紧张─社会压力-6

3.普遍信念─网络优势意见-6

4.触发因素─导火索-6

5.参与者的行动动员─媒介与意见领袖-6

6.社会控制失效─政府公信力缺失-7

（三）网络集群如何发生、发展、消亡─以“泸县中学生死亡案”为例-7

1.事件回顾-7

2.六要素如何联动-7

四、网络集群的社会影响和治理对策-8

（一） 网络集群影响社会-8

（二）正确处理网络集群刻不容缓-9

1.合理控制网络话题-9

2.对网络集群随时的监控管理-9

3.网络集群行为的具体疏导-9

4.建立“还原事件”基本疏导策略-9

五、结论-10

致谢-11