摘要：在经济全球化发展的环境下，企业要适应外部竞争坏境，就必须不断完善和优化企业的发展战略及运营管理。作为消费类电子产品领域的大boss国企步步高集团，近年来该企业的市场表现颇受关注。本文以步步高集团为例，对步步高集团电子产品所在行业发展状况、发展趋势及主要竞争对手的情况进行分析。首先，以现代企业的战略管理作为指导方针，运用波特五力模型及SWOT分析方法，通过企业所处的环境找到企业目前面临的机遇和挑战，了解企业的核心竞争力。其次，从电子产品企业的经营现状和步步高集团近年来的战略决策和运营管理等角度来寻求其市场表现不突出原因。最后，通过对步步高集团的电子产品、市场、服务等方面进行详细分析，得出企业要实行产品组合战略、多国本土化战略及市场战略定位策略的结论。

关键词：电子产品  发展战略  运营管理  步步高集团

目录

摘要

Abstract

绪论-2

一、企业发展战略与运营管理概述-2

（一）企业战略的含义-2

（二）企业运营管理的概念-2

（三）企业战略与企业运营管理的关系-2

二、电子产品企业战略分析-3

（一）我国电子产品行业发展现状-3

（二）步步高集团战略分析-3

1、波特“五力”模型分析-3

2、SWOT分析-4

三、步步高集团运营管理中存在的问题-4

（一）资金管理不到位，效率低下-4

1、资产负债结构不合理-4

2、营运资金周转效率低-5

（二）产业发展存在缺陷-6

1、电子产品技术水平含量较低-6

2、电子产品缺乏品牌竞争力-6

3、电子产品缺乏创新-6

四、优化发展战略，完善运营管理-6

（一）制定正确的经营发展战略-6

1、应对五种竞争力的战略-6

2、实施产品组合战略-6

3、实施多国本土化战略-7

（二）完善O2O战略在企业的运用-7

（三）完善企业运营管理-7

1、合理规划企业资本结构-7

2、完善企业存货管理制度-7

结论-7

参考文献-9

致谢-10