摘要：云南省作为西南地区联系东南亚国家的重要桥梁，经济发展迅猛，商业银行个人业务发展也较快。“西部大开发”、“桥头堡战略”和“一带一路”等国家大战略给云南省经济发展带来基机遇。除了国家政策来刺激地方经济，商业银行个人金融发展也能够带动云南省经济发展。本文简要介绍了商业银行个人业务和发展历程，简要概述个人业务商业银行经营中的地位和作用。通过收集资料和文献查阅整理了云南省商业银行个人业务现状，通过分析认为云南省商业银行个人业务存在业务产品单一，投资理财产品缺乏、消费信贷规模难以扩大、中间业务收益率不高、服务水平和服务效率相对较低、科技支撑乏力等问题。为了更好地发展个人业务，并扩展商业银行新的增长点。云南省商业银行应该采取积极的应对策略来加以优化。本文的研究成果不仅可以丰富个人业务理论研究，也能够丰富个人业务开展的实践研究。

关键词：商业银行  云南省 个人业务  现状

目录

摘要

Abstract

绪论-2

一、商业银行个人业务概述-2

（一）商业银行的个人业务简介-2

（二）商业银行个人业务发展历程-2

（三）个人业务在商业银行经营中的地位和作用-2

1、完善了商业银行服务功能-2

2、改善商业银行的资产、负债和客户的结构-3

3、发挥综合优势，提高核心竞争力-3

二、云南省商业银行个人业务现状-3

（一）储蓄业务不断发展，并保持着优势地位-4

（二）个人消费信贷迅猛发展，信贷产品不断开发-4

（三）个人中间业务品种不断增加，业务规模快速发展-4

（四）科技化水平逐步提高，服务方式不断创新-4

三、云南省商业银行个人业务发展中遇到的问题-4

（一）业务产品单一，投资理财产品缺乏-4

（二）消费信贷规模难以扩大-4

（三）中间业务收益率不高-5

（四）服务水平和服务效率相对较低-5

（五）科技支撑乏力-5

四、完善云南商业银行个人业务发展的对策-5

（一）加快个人银行业务产品创新-5

（二）抓住机遇，重视个人业务发展-6

（三）全面推进个人业务发展，提高收益率-6

（四）实施规范化管理-6

（五）发展科技创新，提高科技支撑-6

结论-7

参考文献-8

致谢-9