摘要：20世纪90年代以来，经济全球化的趋势下，企业集团分、子公司的经营业务不断延伸到世界各地。高效运作和降低成本成为经营管理的重点和难点，因此财务共享服务作为财务转型的一种新产物应运而生。如何在中国经济背景下，将财务共享服务更好地服务于企业集团，为企业创造价值，优化发展，成为了越来越值得关注的问题。本文将在前人研究的基础上，主要从苏宁云商构建财务共享服务的案例出发，分析财务共享服务构建与实施过程中产生的问题，探究问题的产生原因以及解决方法，总结出财务共享服务的影响因素。并在此基础上，提出改善企业集团在财务共享服务构建与实施问题的建议，优化财务共享服务的职能。

关键词：财务共享服务；苏宁云商；影响因素；优化研究

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、相关概念界定和理论基础-1

（一）财务共享服务的基本内涵-1

（二）财务共享服务的理论基础-2

三、财务共享服务影响因素-3

（一）信息系统-4

（二）沟通机制-5

（三）流程优化-5

（四）人员管理-6

（五）发展需求-6

（六）绩效考核-7

（七）人员招聘-7

四、案例分析-7

（一）苏宁云商介绍-7

（二）苏宁云商财务共享服务构建过程-8

（三）苏宁云商财务共享服务现状-9

五、财务共享服务优化措施-12

（一）技术改革-12

（二）运营管理-13

（三）人员管理-15

参考文献-17