摘要：市场经济条件下，市场之间的交易主要依据合同，合同约定了双方的义务；伴随我国市场经济进一步的发展，商业信用逐渐成为企业间融资、销售、甚至扩大市场提高信誉以提高企业核心竞争力的主要手段。应收账款作为企业最常见的流动性资产，虽规定了交易双方债权债务关系，但由于我国宏观经济形势所面临的的国内外环境十分复杂，不稳定；微观上我国中小企业比重较大，中小企业所面临的行业垄断、融资困难而造成企业信誉度不佳。应收账款本作为一项流动资产，却为企业实际资金运转蒙上一层面纱。

在鱼龙混杂的大市场中，应收账款成为市场企业间商业竞争的工具，同一市场环境下，应收账款的存在，逐渐加大了市场参与者的压力。本文以上述背景为依据，首先从应收账款的理论意义出发，以应收账款管理的基本方法和周转率为主导，发现现代企业增长率过快、资金周转率较低，财务风险较高等特点。再分析应收账款的利弊及存在的问题，通过国内外专家对此等问题的分析及对策对应收账款展开研究。

关键字：商业信用   应收账款质量   管理方法

目录

摘要

Abstract

1引言.1

1.1研究背景1

1.2研究意义2

2应收账款管理的相关理论述.2

2.1应收账款的含义2

2.2应收账款产生的原因3

2.3应收账款对企业的影响3

2.4应收账款管理方法4

3企业应收账款现状.5

3.1企业应收账款国外研究现状5

3.2企业应收账款国内研究现状6

4企业应收账款存在问题分析.7

4.1信用管理的缺陷7

4.1.1部门职责的混乱.7

4.1.2部门之间目标的偏移.7

4.2信用政策的缺陷8

4.2.1信用政策死板.8

4.2.2信用标准的设置.8

4.3应收账款的收回与成本8

4.3.1应收账款催收力度不够.8

4.3.2应收账款的成本.8

5应收账款的解决对策.8

5.1信用管理的解决策略8

5.1.1部门职责混乱的解决策略.8

5.1.2部门之间目标偏移的解决策略.9

5.2 信用政策缺陷解决策略.9

5.2.1信用政策死板的解决策略.9

5.2.2信用标准的解决策略.10

5.3 对于应收账款收回与成本的策略.10

5.3.1对应收账款收回的策略.10

5.3.2应收账款成本的管理.10

6结束语.11

参考文献12致谢13