摘要：信息系统改革是公司数字化转型发展的必经之路。然而，在信息系统改革的重要步骤——ERP改革的路上，许多企业因各种原因ERP上线失败，ERP系统的革新对公司绩效的影响也结论不一。本文在文献综述的基础上，对Y公司引进SAP S/4HANA系统的动因、实施过程遇到的问题与解决方案、SAP系统成功上线后对公司绩效的影响进行分析，总结了Y公司在信息化改革——引进SAP S/4HANA系统过程中值得借鉴的经验和不足之处，分析得出SAP S/4HANA对公司绩效影响主要表现在业务和管理流程优化以及营运能力的提升上。本文帮助Y公司更加清晰的认识实施SAP S/4HANA系统对公司带来的影响，也为汽车零部件行业的信息化改革提供参考案例。

关键词：ERP；SAP S/4HANA；动因；实施；绩效影响

目录

摘要

Abstract

1  引言-1

2  概念界定与文献综述-1

2.1  ERP、SAP与SAP S/4HANA-1

2.2  影响ERP成功上线的关键因素综述-2

2.3  ERP实施对企业绩效的影响综述-3

3  案例回顾-4

3.1  公司介绍-4

3.2  Y公司SAP S/4HANA上线背景简介-4

3.3  SAP S/4HANA在Y公司的实施状况-5

4  Y公司推行SAP S/4HANA系统的动因-6

4.1  内部因素-6

4.2  外部因素-7

5  SAP S/4HANA应用遇到的挑战及应对措施-7

5.1  上线前遇到困难及举措-8

5.2  实施过程中遇到困难及举措-8

6  SAP S/4HANA上线后业务流程和管理的优化-10

6.1  采购业务流程的优化-10

6.2  生产业务流程的优化-11

6.3  销售业务流程的优化-12

6.4  仓库管理业务流程的优化-13

6.5  会计业务流程的优化-14

7  SAP S/4HANA上线后对公司绩效的影响-16

7.1  对营运能力的影响-16

7.2  对盈利能力的影响-17

7.3  对偿债能力的影响-19

7.4  对发展能力的影响-20

8  对公司未来数字化转型发展的建议-20

9  总结与思考-21

参考文献-23