摘要：快递业作为我国国民经济体系的服务行业，自改革开放起开始起步，至今已高速发展成为我国新兴朝阳产业。随着经济及电子商务的蓬勃发展，更加促进了我国快递产业的发展。但目前我国快递市场也存在一些问题，阻碍快递产业转型升级。本文立足于国内快递市场，依据产业组织理论中的SCP范式，先分析快递产业的市场结构，再分析快递产业的价格及非价格行为，最后通过定性及定量分析市场绩效，找到其存在的问题，并提出针对性的建议，以建立统一开放、竞争有序地快递市场。

关键词：快递市场; SCP范式；市场结构；市场行为；市场绩效

目录

摘要

Abstract

1  引  言-1

1.1  研究背景及意义-1

1.2  国内外理论研究综述-2

1.3  研究方法与研究内容-3

2  中国快递业市场结构分析-3

2.1  快递市场规模-4

2.2  快递市场集中度-5

2.3  产品差异化-6

2.4  进入壁垒-7

2.4.1  政策壁垒-8

2.4.2  产品差异壁垒-8

2.4.3  技术壁垒-9

3  中国快递业市场行为分析-9

3.1  价格行为-10

3.2  营销与产品创新-11

3.3  联盟与并购策略-12

4  中国快递业市场绩效分析-13

4.1  资源配置效率-14

4.2  服务满意程度-14

4.3  发展指数-15

4.4  中国快递业市场绩效的因子分析-16

4.4.1  因子分析法-16

4.4.2  实证分析结果-17

5  促进中国快递业发展的建议-20

5.1  政策支持-20

5.2  提高技术水平-21

5.3  提高产品差别化程度-22

5.4  企业间资源整合-23

6  结语-24

参考文献-25