1实时更新,不断刺激消费者。社交媒体广告在其传播上,应该充分利用社交媒体优势,进行实时更新,不断的刺激消费者的神经,使其对品牌的忠实度不断增加。案例一中的野兽派花店就很好的运用了这一点,具体表现为每周更新的微博主题,例:“I promise I’m not trying to make your life harder,我承诺,不再让你过闹心的日子,打开微博,这真是个闹心的世界。”这是一条野兽派花店周更新的主题标语,这些标语往往迎合其目标消费群体的品味和需求。野兽派花店借助互联网优势,精准定位其目标消费者,然后根据这些目标消费者的喜好,推出一系列的标语和故事,然后通过微博、微信、官网首页广告等渠道传播出去,并且实时更新,不断地刺激目标消费群体,加深其对品牌的认同感和好感度。互联网时代信息的更新换代是十分迅速的,很多信息人们一次接受之后并不会留下印象,很快就会忘却,所以结合互联网时代的这一特征,社交媒体广告需要不断的刺激消费者,才能够实现品牌理念传递的目标。
2粉丝效应。随着互联网的不断发展,传统的意见领袖部分被分解,部分被强化,分众化的小众意见领袖出现,因此社交媒体广告应该充分认清这一事实,积极调动被强化的传统意见领袖和小众意见领袖的引导作用,将其粉丝进行转化,使其成为自己品牌的粉丝和购买者。以上的五个案例都很好的利用了这一点,野兽派花店、“吴亦凡入伍”的 H5 以及美宝莲的发布会都选取了与自己品牌气质相契合的代言人来为自己的品牌形象做宣传,充分的利用其粉丝效应,将明星的粉丝转化为自己的粉丝,来实现自己品牌宣传的目的。微信公众号“一条”则是通过自己内容的设置来表现出自己品牌的世界观和价值观,吸引与自己观点相同或者有认同倾向的受众成为自己的粉丝,并且利用这些忠实的粉丝,进一步将自己的理念和品牌触底出去,进而获取更大的粉丝群体。还有支付宝集五福的活动也是充分调动了支付宝原有大基数粉丝的力量,在新年期间成为热点。由此可以看到互联网时代也是一个粉丝经济时代,谁拥有粉丝的认可多,谁就可以取得成功,所以社交媒体的粉丝量,对于广告是否选取其作为自己传播的平台是有很大借鉴意义的。
3精准营销。之前提到的内容精准设定是精准营销的前提,社交媒体广告在内容上进行了精准设定之后将会为其精准营销打下基础,在这一基础之下,精准营销的到达率将进一步提升。精准营销是指利用大数据的优势,充分分析目标消费群体的心理需求,将自己的品牌理念,精准的送到自己目标消费群体面前,极大的增加转化率,努力实现到达率和转化率约等的目标。我们可以看到,野兽派花店不论是其平台的选取还是推送的内容以及其营销活动的设定,都是在大数据的基础上,充分分析过受众心理之后做出的选择,它的平台选取、故事营销以及节日营销活动都是与人们的生活习惯、购花心理相结合的,这样的营销有利于直击消费者内心,放大消费者需求,进而缩短消费者的思考时间,进而促进销售。同时也有一个比较反面的案例,“吴亦凡入伍”的 H5 虽然从其传播和到达率的角度来看是十分优秀的,但是从精准营销的角度看它则是存在很大缺陷的,因为其广告主是一款游戏,相应的其目标消费群体应该是男性手游爱好者,但是这个H5 产生最大轰动的群体却是女性群体,因此从精准营销的角度来看这个 H5 是失败,同时通过我对这一 H5 的后续关注,了解到了这一 H5 虽然红极一时,但是并没有为其广告主带来实际的业绩增长,由此可见精准营销的重要性。
4互动分享。充分利用社交媒体的优势,调动受众自身的积极性,使受众成为广告的接受者和传播者,自动的传播分享相应的广告信息,拉近受众与品牌的距离,使品牌成为受众生活的一部分。这一点也在以上的五个案例中都有体现,野兽派花店的口碑营销、“一条”和“吴亦凡入伍”的 H5 刷爆朋友圈、美宝莲发布会多人同时在线和实时互动以及支付宝集五福,朋友之间互换福字等,都是社交媒体广告互动分享的表现,能否与消费者互动、带动消费者自发传播已经成为评判社交媒体广告的标准。
5充分利用新技术新平台。社交媒体广告应该适应社交媒体的变革,与时俱进,和当下最有热度和生命力的技术手段和平台相结合来传达自己的广告信息,最典型的案例就是美宝莲的发布会,它此次的发布会充分利用了网络直播这一新的社交平台。“明星+网红”的直播形式吸引了大量的粉丝,Angelababy 作为新生代明星花旦,有着极高的人气,同时其形象和粉丝群体也是和美宝莲的品牌需求相契合的。在多个平台上炒作“看看女神 Angelababy 现在在干什么”的话题,吸引粉丝注意力,同时直播的方式拉近了粉丝与明星之间的距离,使得明星不再是冰冷冷的隔着电视屏幕自说自话,而是鲜活的在直播平台上,可以实时与粉丝互动,其形象也更亲民、更生活化,更容易获得其受众的好感和认可。在明星直播的基础上,美宝莲还大胆的启用网红,网红在互联网社交新起时就已经存在了,后来随着网络直播的兴起和发展,它变得更加普及。美宝莲所启用的网红就是在网络直播时代通过直播吸引了大量的粉丝群体的个人,而且这些网红多是一些美妆类主播,她们本身的粉丝群体就是与美宝莲的目标消费群体有重合的,因此通过她们发声,可以间接的将她们的庞大粉丝群体也转化为美宝莲的粉丝。这种“明星+网红”同时发声的方式十分新颖和大胆,它充分的利用了直播的平台优势,最大化的将明星与网红的粉丝群体与美宝莲的消费群体进行了转换。同时此次发布会美宝莲还使用了 VR 视频技术使其发布会充满科技感,也带给受众更直观、更具冲击力的感受。互联网时代,新技术层出不群,社交媒体广告要有灵敏的洞察力,找到技术与自己品牌的结合点,将新技术与社交媒体广告结合起来,使广告内容更加新颖,更具有吸引力。
6线上线下相结合。社交媒体广告应该充分调动线上和线下的资源,实现线上线下资源的整合,使自己的传播效果最大化。首先通过野兽派花店的案例我们可以看到,它在线上营销取得极大成功之后,开设了实体花店,整合线上线下资源,同时形成呼应,其线下实体花店的店铺设计,花束摆放,整体的情感格调与线上营销的形象相吻合,使受众可以有更直观的体验和感受,进而进一步增加认同感和好感度。其次美宝莲的发布会也很好的整合了线上和线下的资源,在线下美宝莲布置了现场发布会,选用了时尚的梯台走秀方式,邀请了各界潮人和媒体,同时准备了高科技的 VR 视频,让与会人员共享了一次视觉盛宴,这些线下的直接参与者,他们都不是单纯的个体,他们都代表着一类人,或者说他们都是粉丝的载体,此次发布会给他们的冲击越大,那么他们事后的宣传就会越精彩,而他们的宣传必将会影响他们的粉丝,使得他们的粉丝也成为此次发布会的间接在场者。在线上,美宝莲采用了直播的方式,通过明星与网红全程直播了此次的发布会,使同一时间的关注者暴增,影响力也暴增,将其线下的发布会延伸到了网络中,成为了一次网络发布会的狂欢。线上与线下互动,将发布会的影响力延伸到最大,也使其购买量和转化率达到了最大。线上线下互动可以说是社交媒体的特性为广告带来的一次很好的机遇,它利用社交媒体的优势打破了线上线下的壁垒,使广告可以很好的整合这两方面的资源,实现更深层次的传播。
7形成产业化思维。社交媒体新广告应该利用互联网的优势,将“广告—消费—分享—再消费”串联起来,减少消费者流失的可能性和抵触的心理,形成一个良性的循环,达到利益的最大化。最典型的案例是微信公众号“一条”,它在吸引了大量的受众和粉丝之后,已不单单满足于推送视频收取广告费用,更是建立了自己的线上商城,将广告与商品购买行为“合并”,减短消费者的思考时间,使消费者在阅读广告并被吸引之后可以直接下单购物,拉近了广告与购买的距离,加强了人们的购物可能性。同时“一条”的这种模式也为消费者提供了便利,解决了消费者在公众号上发现喜欢的商品而购买无门的现象,间接的拉近了消费者与“一条”的关系,增加其忠实度。社交媒体有着十分广泛的功能和链接,作为新时代的社交媒体广告应该充分利用社交媒体的优势,将广告和购买连接起来,实现利益的最大化。 |