1规模小，且缺乏活力

调查中笔者发现，徐州市残疾人旅游市场很小并未形成较大的规模，政府只单纯关心残疾人物质生活保障，并没有在意残疾人的精神文化方面的诉求。而这很小规模的残疾人市场中，更为活跃的是言语残疾和听力残疾的残疾人[5]。这两类残疾人因为肢体健全，更容易被正常人接受，而且受旅游目的地无障碍设施环境的影响比较小，旅行社更愿意接受他们这样的旅游者。而对于其他类型的残疾人，由于自身条件问题，外出旅游困难大于享受，残疾人自身也不愿意参与到其中，旅行社并不愿意接受这样的旅游者。

另一方面，由于残疾人成长环境相对孤僻，和家庭的过度保护，致使残疾人与社会脱节，跟正常人也存在隔阂，并不愿意加入到较繁杂的旅游活动中来。即便很少部分残疾人克服心理障碍，考虑到旅游活动中会遇到种种问题，对外出旅游也是忧心忡忡，并不能真正享受旅游活动带来的乐趣，所以目前徐州市整体的残疾人旅游市场死气沉沉，并未焕发应有的活力。

2旅游频率低、时间短、距离近

从图3可以清楚的看出，徐州市残疾人出游频率并不高，约15.6%的残疾人几乎没有出去玩过，有一半以上的残疾人出游次数在三次以内，而有5次以上出游经历的只占3.4%，仅仅是少数后天的肢体残疾人。而关于残疾人出游目的地的远近，图4一目了然。有56.46%以上的残疾人选择市内或周边的一些提供一日游的景区景点游玩，而不是较远省市甚至出国。由此可知，徐州市残疾人受限制于自身身体状况、经济限制，以及出游条件的不便，外出旅游更多的对一些重度残疾人来说是煎熬，而不是身心的放松与享受，因而残疾人出游的频率很低。加上目前徐州市乃至整个国家无障碍交通设施并不健全，无障碍景点设施也不完善，加之残疾人有严重的依赖心理，内心缺乏安全感，一般残疾人选择的出游地点都不会太远。

图3 残疾人一年内旅游频率及所占比例

图4 徐州市残疾人旅游目的地范围

3旅游动机以探亲访友和寻医看病为主

由图5可知，约11.56%和14.29%的残疾人出游是为了观光和休闲度假，但单纯以休闲度假，或者娱乐休闲为目的的旅游活动大多是由一些社会团体组织的出于关爱残疾人的公益活动。残疾人自行出游或团体出游，一般是为了寻医看病，或者探亲访友为目的的，占22.45%和31.97%。而且其主要目的并不在于旅游那种对自然风景的憧憬，仅仅只是为了多出去看看，换个环境，换换心情。

图5  残疾人旅游动机及跟部分所占比例

2.4以团体出游为主

由于目前徐州市并没有健全的残疾人旅游法规政策，无障碍交通及景点配套设施建设也不够完善，因而残疾人很少一人独自出游，一般由亲友陪同之后再组团出游，更多的则是像一些残疾人所在单位组织的团体旅游[6]。一般散客很少，普通的旅行社因为要承担更多的风险与责任，并且没有太多利润可挖掘，并不是很乐意接受残疾人这样的特殊群体。因而，目前徐州市残疾人旅游市场上残疾人散客很少，残疾人团体出游的案例比较多。