拿破仑曾经说过,“如果我告诉人们‘去战斗吧’,那么他们就会去战斗。但是如果我给他们每人一条黄丝带,那么他们就会投入战斗并且为我去死。”这是拿破仑作为一个军事天才和伟大的领导者对领导力的绝佳阐述:那条黄丝带不过是一种希望,而领导者无非是希望的批发商,领导者制造希望,提供希望,兜售希望,并且运用这种希望来定义一个目的,确定达成目标的方法以及目标实现之后的丰厚回报。
第一企业领导者应是一个“贤慧”的人。应以“家长”的身份关心爱护自己的员工,了解员工疾苦和困难,并设法给以解决,协调好员工和员工、员工和公司的关系,做一个平易近人、和蔼可亲的领导者。 第二企业领导者应是一个“清闲”的人。应经常到基层看一看,当好制度的监督者和监察者,即我们平常说的走动式管理,从根本上发现和解决问题,做到有的放矢。 只有这样,企业这条“船”才能乘风破浪、叱咤风云,成为“商海”中永远风光的“航空母舰”。 总而言之,企业的发展,企业领导者必须要发挥团队的表现,必须有能力平衡不同团队成员的需要和长处。当团队成员觉得受重视和有安全感时,个体的差异就能提升团队精神、创造力、承诺、品质和生产力了。当成员受到忽视、贬抑或污辱的时候,个体的差异则会造成紧张状态,导致大家筋疲力尽、孤立困惑和表现拙劣。随着团队的形成和发展,想要要求大家形成紧密结合的团队,企业领导者就必须换一些方式来处理因成员差异所造成的冲突。然后循序渐进地以有效的团队领导做法,来取代传统领导做法。 第一,做参与型领导:要定位于解决冲突。在团队成员必须每天共事,以解决问题和做决策的场合,把成员差异减至最低是行不通的。参与型领导者,承认成员之间互有差异的事实,而会引导大家公开排解纷争,并以建设性方式解决冲突。 第二:做团队型领导:充分利用成员差异。团队领导人跳越只是解决冲突的层次,主动找出并接纳团队成员之间的差异,协助大家了解并接受他们个人之间的差异,然后藉着寻找善用不同背景、观点和技能的方式,将群体的潜力发挥到极致。 第三:鼓励每位成员全程参与,把成员差异当成组织的一项资产,在与团队共事时,养成指出成员差异的优点的习惯。可能的话,随时强调多样性的团队在解决问题时,具备多种观点和丰富技能、经历的重要性。"尊重大家、并在他们提出高明的意见时归功于他们。 第四:直言无讳,开放式的沟通,在协助各类团队成员付出共同心力时很重要。当大家守口如瓶,不把真正的想法说出来时,你就得不到重要的观点,群体的决策工作会陷入泥淖,结果团队成员可能是朝着相反的目标行事。 |