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摘要:我国中学校园欺凌的问题已成为威胁校园安全、影响学生身心健康发展的一个不可忽视的因素,亟需采取有效措施加以治理。本文把校园欺凌作为一种危机事件,利用危机管理的CMSS模式对校园欺凌的处理进行全面分析。论文首先分析我国中学校园欺凌作为危机事件的表现及其特征,并揭示了它的现状及危害;接着,分析了CMSS模式的结构、主体、职责及其处理流程,讨论其在处理中学校园欺凌危机事件中的适用性;最后,通过明确CMSS模式中信息收集与整理、信息分析与决策、决策实施三个阶段的人员职责、要求以及处理流程,对中学校园欺凌中CMSS模式进行构建,并运用CMSS模式对校园欺凌的典型案例进行分析。 关键词:校园欺凌;危机事件;危机管理;CMSS模式
目录 摘要 Abstract 一、绪论-1 (一)问题的提出-1 (二)研究目的与意义-1 (三)研究思路和研究方法-2 1.研究思路-2 2.研究方法-2 (四)核心概念界定-2 1.校园欺凌-2 2.危机管理-3 3.CMSS模式-3 (五)文献综述-3 二、 作为危机事件的校园欺凌-5 (一)作为危机事件的校园欺凌:表现及其特征-5 (二)中学校园欺凌的现状及其危害-5 1.中学校园欺凌的现状-5 2.中学校园欺凌的危害-6 三、 CMSS模式在中学校园欺凌中的适用-7 (一)CMSS模式结构分析-8 1.CMSS模式的结构-8 2.CMSS模式的主体及其职责-9 3. CMSS模式处理危机事件的流程-9 (二)CMSS模式处理中学校园欺凌危机事件的适用性-10 1.CMSS模式适用学校这类组织-10 2.CMSS模式能应对中学校园欺凌危机事件的特点-11 3.中学校园具备建立CMSS模式的条件-11 4.CMSS模式在处理中学校园欺凌可以得到有效运转-11 四、 中学校园欺凌中CMSS模式的构建-12 (一)中学校园欺凌中CMSS模式的构建-12 1.第一阶段:信息收集与整理-12 2. 第二阶段:信息分析与决策-14 3. 第三阶段:决策实施-15 (二)中学校园欺凌中CMSS模式的构建:基于典型案例的分析-16 1.案例回顾-16 2. 利用CMSS模式进行案例分析-16 五、总结-18 参考文献-19 致谢-20 |