摘要:在激烈的市场竞争环境中,企业想要生存下去,就必须进行不断创新,提高营销水平,让企业产品能够获得市场的认可。商业银行作为我国金融行业的重要组成因素。在市场当中发挥着重要作用,在市场经济不断开发的基础下,商业银行想要生存下去,就必须要提高企业营销能力,增强企业核心竞争力,以客户需求为导向,不断创新产品类型,做好市场定位,增强服务质量,树立品牌意识,只有这样才能确保商业银行在市场当中占据一席之地。在互联网金融快速发展的影响下,商业银行做好营销管理更为重要,因此,本文运用案例分析法、比较分析法、系统分析法,以商业银行营销管理为核心,对商业银行的基本涵义、特征、营销现状等进行了理论分析,并以理论为基础,分析了我国商业银行的营销环境、营销管理现状,提出了存在的问题与不足,最终制定了对应的改善措施,希望为我国商业银行实施营销策略提供一个优化方案,以推动我国商业银行的持续、健康、稳定发展。

关键词:商业银行；营销管理；营销策略

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

(一)研究背景-1

(二)研究目的及意义-1

(三)研究方法-2

(四)突破点-2

二、商业银行市场营销相关理论及文献综述-3

(一)基本营销理论研究简述-3

(二)商业银行市场营销的概念-3

(三)商业银行营销管理内涵的演变-4

(四)商业银行市场营销管理的特征-5

三、国外商业银行营销模式分析-6

(一)美国商业银行的市场营销模式-6

(二)日本商业银行的市场营销模式-6

(三)美日两国银行营销模式的比较分析-6

四、在当前环境下中国银行的营销管理现状与差距-7

(一)我国商业银行营销环境分析-7

(二)国内外银行竞争环境及对比分析-7

(三)中国银行营销管理的现状-8

(四)中国银行营销管理与美国商业银行营销管理的差距-8

五、对我国商业银行营销管理的启示-10

(一)建立新型运营模式推进机构-10

(二)制定新型运营模式推进计划-10

(三)试运行新型运营模式-10

(四)推广新型运营模式-11

六、总结与展望-12

(一)总结-12

(二)展望-12

参考文献-13

致-谢-14