[摘要]：随着社会和经济的发展，人们的行为越来越来受到复杂社会关系的制约，人们越来越感到离不开人际之间的交往。准确地认识和理解秘书的人际关系，对于身处于复杂职场中心的秘书人员来说，如何处理好在职场的人际关系，建立和谐的人际关系一直都是困扰的难题。文章从此角度出发，探讨秘书人员处理好人际关系的重要性，以及处理人际关系的方法和原则，以期达到良好的社会效应。

[关键词]：秘书；  人际关系；  特点；  原则；  秘诀

[Abstract]  Secretary of accurate knowledge and understanding of interpersonal relationships, career center for the body in complex secretarial staff, how to handle workplace relationships fortunately, the establishment of a harmonious relationship has been troubled by the problem. Articles from this point of view of secretarial staff to handle the importance of relationships and interpersonal methods and principles to achieve good social effect。

[Key words]  Secretary；Relationships；Features；Principles；Methods

　　秘书人员在工作中要灵活地处理好与领导、与同事以及与来访者的关系，这不仅仅关系到秘书人员个人工作的好坏，更关系到整个秘书部门或者整个组织的整体运作和集体利益。每一位从事秘书工作的人员都应该认识到处理和构建和谐人际关系的重要性，都应该努力培养自己的人际交往能力，从而在现实生活工作中建立起良好的人际关系。