摘要:随着近年来互联网行业的快速发展，大量创业者与资金随之涌入，在线旅行网数量虽多但绝大部分处于持续亏损状态，丝毫看不到经营前景，他们便开始思考自身的盈利模式。在线旅游网站在中国属于新兴行业，目前仍没有一个指引各个网站的持续健康发展的标准。找到更合适的经营模式，走出当前盈利模式的困境，对于盈利能力较差的在线旅游网站相当重要。

本文是对携程网的盈利模式进行分析，首先介绍了盈利模式的概念与在线旅行网盈利模式的分类，杜邦分析法的相关概念，随后又对携程网的盈利模式的基本情况和构成情况进行了简单的介绍，然后又通过杜邦分析法以及成长性分析法对一系列的财务指标进行详细的分析来展示公司的盈利模式的发展情况，最后对企业成长过程中出现的问题进行简单的总结并提出相关改进建议。

关键词  携程网；盈利模式；财务指标

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景与意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-2

1.2.1国内研究现状-2

1.2.2国外研究现状-4

1.3研究方法与内容-4

1.3.1研究方法-4

1.3.2研究内容-4

2相关理论阐释-5

2.1盈利模式概述-5

2.1.1盈利模式概念-5

2.1.2在线旅行网盈利模式分类-5

2.2盈利模式财务综合分析方法-杜邦分析法-5

2.2.1杜邦分析法概述-5

2.2.2主要财务指标关系-6

2.2.3杜邦分析法具体财务指标分析-6

3 携程网盈利模式分析-8

3.1携程网概述-8

3.1.1发展历程-8

3.1.2公司现状-8

3.1.3核心优势-8

3.1.4盈利模式-9

3.2携程网盈利模式构成分析-9

3.2.1利润来源分析-9

3.2.2客户价值分析-10

3.2.3经营活动分析-11

3.3携程网盈利模式财务分析-12

3.3.1盈利能力评价指标-13

3.3.2杜邦综合分析-13

3.3.3发展能力分析-15

4携程网盈利模式问题分析-16

4.1成本费用支出高-16

4.2产品同质化严重-16

4.3网站投诉后续服务工作有待完善-16

4.4网站信息和产品存在诚信问题-17

5携程网盈利模式改进策略-18

5.1整合资源，降低运营成本提高利润水平-18

5.2坚持创新，积极探索新盈利模式-18

5.3以质取胜，注重提升服务品质-18

5.4诚信经营，打造个性化高性价比产品-19

结论-20

致谢-21

参考文献-22