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摘 要:本文首先从领导者的情商角度出发,在介绍并比较国内外学者对领导者情商理论 之后,从他们的相同点(领导者情商的内容)入手,分析领导者情商的重要性;然后,以 宣城市某一小型制冷设备厂为调查对象,对所得数据进行分析,得出自知力、自我激励、 自我情绪调整和对他人情绪评估四个方面对组织绩效有着中上等水平的影响这一结果,且 与组织绩效成正比关系;最后,针对该结果提出提升自知力、自我激励、自我情绪调整和 对他人情绪评估四个方面的修炼路径。 关键词:领导者;情商;组织绩效
目录 摘要 Abstract 一、引言-1 二、领导者情商及其重要意义-1 (一)国内外学者的领导者情商理论-1 (二)国内外学者观点比较-2 (三)领导者情商的重要性-2 三、领导者情商对组织绩效的实证分析-3 (一)宣城市某一小型制冷设备厂的问卷调查数据-3 (二)问卷调查结果-5 (三) 基于理论角度对问卷结果给予合理性解释-6 四、领导者修炼情商的路径-8 (一)学会提升自知力-8 (二)激励自我,培养自信-8 (三)学会调整自我情绪-9 (四)增强对他人能力评估的能力-9 五、结语 - 100 参考文献 - 11 附录——WLEIS 情绪智力量表 - 14 致谢. |