摘要：随着我国体验经济的发展和人民群众精神文化需求的日益增长，旅游者在旅游过程中不仅需要游览和观光，更深一层的需求是体验和参与。因此，本文通过运用文献研究法、问卷调查法、跨学科交叉研究法等研究方法及使用SPSS、EXCEL等软件对我国东北冰雪旅游发展状况及旅游者的需求进行分析，并尝试探索冰雪旅游中能够增强游客参与性和知识性的环节，提高游客在东北地区冰雪旅游的地域文化感知与体验水平，最终提出七大要点的发展建议，分别为：划分目标市场，根据群体特点制定旅游产品；发展多种交通方式，增加安全合理的路线；诚信交易，采取游客价值差异化和旅游产品整合的定价策略；保护自然冰雪环境，创造美化冰雪景观；积极举办特色冰雪活动，传承发扬民俗工艺；设计产品结合游客认知程度和地域文化特色；提高游客满意度和重游率，提升旅游从业人员的素质等，目的在于希望能对促进东北地区旅游业的可持续发展甚至可以给其他地区的旅游发展路径给予一定的帮助。

关键词：文化体验；东北文化；冰雪旅游

目录

摘要

Abstract

一、前言1

（一）研究背景、目的和意义1

1.研究背景1

2.研究目的1

3.研究意义1

（二）国内外研究现状1

1. 国外研究现状1

2. 国内研究现状2

（三）研究内容和研究方法2

1.研究内容2

2.研究方法3

二、相关概念与理论简述3

（一）旅游体验3

（二）文化体验3

（三）冰雪旅游3

（四）体验经济理论3

三、问卷调查结果分析3

（一）问卷设计与调查过程3

（二）问卷的信度与效度检验4

（三）人口学特征的结果分析7

（四）认知现状的结果分析9

（五）需求特征的结果分析13

四、调查结论与发展路径建议18

（一）调查结论18

1.受过高等教育的青年群体为主要市场18

   2.远距离和高消费最为制约出行，亲朋旅游和蜜月旅游潜力大18

   3.追求愉悦，对自然风光和民俗特色的需求呼声高19

  （二）发展路径建议19

1.划分目标市场，根据群体特点制定旅游产品19

2.发展多种交通方式，增加安全合理的路线20

3.诚信交易，采取游客价值差异化和旅游产品整合的定价策略20

4.保护自然冰雪环境，创造美化冰雪景观21

5.积极举办特色冰雪活动，传承发扬民俗工艺21

6.设计产品结合游客认知程度和地域文化特色21

7.提高游客满意度和重游率，提升旅游从业人员的素质22

五、总结与展望22

   （一）总结22

   （二）展望23

参考文献  23

附录 基于文化体验的东北冰雪旅游（潜在）旅游者需求调查问卷24

致    谢27