摘要: 上世纪90年代以来，民营快递企业前所未有的改变了我国快递业的格局，民营快递企业是一个新生的团体，民营快递企业已经打破了原有的国有邮政的垄断地位，发展势头迅猛，为中国物流业的发展和经济的繁荣起到了巨大的促进作用。然而, 我国的民营快递企业与国家控股、外资等其他快递企业相比,在人力资源管理方面还不够重视、人才流失严重，人力资源管理经验不足，缺乏先进、有效的人力资源管理绩效考核体系、激励体系、培训体系和企业文化建设薄弱等，对我国民营快递企业的进一步发展形成了很大的阻碍，针对这些问题，本文主要通过对我国民营快递企业的实际调查访问，以及查阅大量的有关文献资料，分析探讨出以下改进措施：建立良好的人才招聘、保留和使用机制，加强校企合作，加强企业人力资源管理建设，建立科学的、有效的绩效考核制度，激励制度和培训制度，加强企业文化建设等，为我国民营快递企业的发展提供参考。 

关键词：民营快递企业  人力资源管理  改进措施

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1本课题研究的背景与意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2本课题研究的框架-2

2理论基础-3

2.1民营快递企业的概念-3

2.2民营快递企业的产生和发展现状-3

2.2.1民营快递企业的产生-3

2.2.2民营快递企业的发展现状-3

2.3人力资源管理的概念及内容-4

2.3.1人力资源的概念与特征-4

2.3.2人力资源管理的概念-4

2.3.3人力资源管理的内容-5

2.3.4“职业锚”理论-6

2.3.5人力资源发展战略理论-6

2.4人力资源管理对我国民营快递企业的作用与意义-7

2.4.1人力资源管理在民营快递企业发展战略中担任着重要的角色-7

2.4.2 人力资源管理是促进民营快递企业快速发展的重要因素-8

2.4.3 人力资源管理可以让民营快递企业更好的吸引人才和留住人才-8

3 我国民营快递企业人力资源管理现存的主要问题-9

3.1调查问卷的设计、实施以及调查结果分析-9

3.1.1调查问卷设计-9

3.1.2调查问卷实施-10

3.1.3调查数据统计分析-11

3.2我国民营快递企业存在的主要问题分析-14

3.2.1对人才的获取、保留和使用方面不合理-14

3.2.2对人力资源管理不重视且管理缺乏专业性-15

3.2.3缺乏科学、有效的绩效考核与评估体系-15

3.2.4缺乏完善、有效的激励机制-16

3.2.5 缺乏科学、有效的培训体系-16

3.2.6 企业文化建设薄弱-16

4 改进我国民营快递企业人力资源管理问题的对策措施-18

4.1建立良好的人才招聘、保留和使用机制-18

4.1.1以人为本，树立科学的人才观-18

4.1.2建立规范流畅的人员选聘、录用程序-18

4.2加强企业人力资源管理建设-19

4.2.1制定人力资源发展战略规划-19

4.2.2积极探索“校企合作”人才培养模式-19

4.3建立科学、有效的人力资源考核制度-19

4.4 建立完善、有效的激励机制-21

4.5建立科学、有效的培训体系-22

4.6加强企业文化建设-25

4.7加强外部力量对民营快递企业的支持-25

4.7.1政府要为民营快递企业发展营造好的外部环境-25

4.7.2加强教育、科研等机构对民营快递企业的支持-26

5 结束语-27

致谢-28

参考文献-29