摘要:在全球市场竞争压力与日俱增的21世纪，走质量效益型道路，探讨具有中国企业特色的质量管理理念与方法，对于国民经济的支柱——制造业的生存发展具有重要意义。然而，基于我国制造业基础管理水平普遍低下这一现状，六西格玛这种近年来被广泛关注与推广的突破性质量管理战略，在我国制造业的全面推广与发展却屡屡受阻。

针对这一背景,本文首先对六西格玛理念的国内外研究现状及内涵做了简要介绍，并在回顾质量管理发展历程的同时，将六西格玛与其他质量管理理论的联系区别进行了简要的分析。随后，又从我国制造业现状、制造业企业质量管理体系及业务类型三个层面，探讨与六西格玛管理的需求关系及应用状况，并根据以往的失败教训总结了六西格玛在我国制造业应用过程中存在的问题。在理论的基础上，本文还针对AAC六西格玛管理系统的框架进行了梳理，提出了AAC质量管理体系的部分疏漏，并结合案例的成功经验，给出了选择性吸收六西格玛管理精髓，适度推进这种新型质量管理理念的思路。为我国制造业企业不断完善自身质量管理体系，研究中国企业的特色管理模式提供了参考性意见。

关键词：六西格玛；制造企业；质量管理体系

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.2 六西格玛管理方法的国内外研究现状-1

第2章 六西格玛与其他质量管理理论-3

2.1 质量管理的发展历程-3

2.2 六西格玛管理的内涵-3

2.2.1 六西格玛管理的定义-3

2.2.2 实施六西格玛管理的条件-3

2.3 六西格玛与其他质量管理理论的联系与区别-4

2.3.1 六西格玛管理和ISO9000-4

2.3.2 六西格玛管理和QC小组活动-4

2.3.3 六西格玛管理和全面质量管理-4

第3章 六西格玛在我国制造业中的应用状况-5

3.1 六西格玛在我国制造业现状下与企业的需求关系-5

3.1.1 我国制造业企业的现状-5

3.1.2 六西格玛与企业的需求关系-5

3.2 六西格玛与其他质量管理理念在我国制造业企业中的竞争生存状况-5

3.3 六西格玛在制造业不同业务中的应用-6

3.3.1 制造业企业中的业务类型-6

3.3.2六西格玛在不同业务种类中的应用途径-6

3.4 六西格玛在我国制造业应用过程中存在的问题-8

第4章 AAC六西格玛管理的系统框架-9

4.1 AAC公司简介-9

4.2 AAC六西格玛管理组织结构与活动-9

4.2.1 组织机构-9

4.2.2 改进活动-9

4.3 AAC六西格玛管理工作流程-10

4.4 项目实施步骤（DMAIC）-11

第5章 我国制造业企业推行六西格玛管理体制的思路探讨-13

5.1 六西格玛在AAC中的应用评析-13

5.2 根据企业特点适度推进六西格玛管理-13

第6章 结论与展望-15

参考文献-17

致  谢-18