摘要:在连锁零售企业物流基础设施网络诸要素中，配送中心扮演着供应点与需求点之间的桥梁，起着至关重要的作用。连锁零售企业生来就具备商品价格波动大、流动量大、配送地域大等固有的特点，这就需要企业的物流配送体系必须快速、准确且有效地做出响应。物流配送系统的滞后发展一直是制约我国连锁零售企业规模和效益的瓶颈，要设计和改造企业的配送系统，提高配送效率，其中一个很关键的问题就是如何合理选择配送中心的地址。一个正确的配送中心选址不仅能提高连锁店铺的经营管理水平和消费者满意度，还能提高整个企业的配送效率和服务水平。

    本文在对连锁零售及配送中心等相关理论研究的基础上，明确配送中心选址对连锁零售企业具有极其重要的意义；结合具有代表性的我国知名连锁零售企业——苏果，分析影响配送中心选址的各种因素，建立符合苏果实际情况的配送中心影响因素体系；并运用层次分析法从环境因素、经济因素、社会政治因素三方面对苏果的配送中心选址问题进行定性与定量分析研究；再对所有备选方案相对各要素进行评分，得出各备选方案的综合得分，选择得分高的方案作为最优选址方案。通过对苏果进行案例分析，希望为我国连锁零售企业配送中心选址提供一种可行、科学的方法，用于指导未来的配送中心选址。

关键词：配送中心 选址 连锁零售企业 苏果

目录

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2研究目的与方法-2

1.3国内外研究现状-2

1.3.1国外研究现状-2

1.3.2国内研究现状-3

1.4 研究内容-3

第二章 理论基础-5

2.1连锁零售企业配送的特点-5

2.2配送中心相关理论-5

2.2.1配送中心定义和功能-5

2.2.2设立配送中心的意义-6

2.3连锁零售企业与配送中心-6

第三章 连锁零售企业配送中心选址研究-8

3.1连锁零售企业配送中心选址的原则-8

3.2连锁零售企业配送中心选址的影响因素-8

3.2.1环境因素-8

3.2.2经济因素-9

3.2.3社会政治因素-10

3.3连锁零售企业配送中心选址影响因素评价体系-11

3.4连锁零售企业配送中心选址的一般方法-11

第四章 基于AHP的配送中心选址方法研究-13

4.1层次分析法简介-13

4.2层次分析法的优点-13

4.3层次分析法模型求解步骤-14

4.3.1明确影响因素-14

4.3.2建立多级递阶层次结构-14

4.3.3建立判断矩阵-15

4.3.4相对重要度计算和一致性检验-16

4.3.5综合评价并选取最优方案-16

第五章 案例分析-17

5.1苏果简介-17

5.2苏果配送中心选址问题描述-17

5.3苏果配送中心选址研究（AHP法）-18

5.3.1建立递阶层次结构模型-18

5.3.2建立判断矩阵并检验-18

5.3.3方案比选及结果分析-20

第六章 结论与展望-22

6.1结论-22

6.2不足与展望-22

参考文献-24

致谢-26