摘要：伴随着改革开放、全球经济一体化，外商进入中国，刺激了消费，带来了成熟的发展模式，经营理念，中国的传统百货经营方式由此受到了强烈的冲击，也逐渐开始觉醒，不断的革新，寻去迎合时代需求的经营方式。

中国城镇化的快速发展，使得城镇人口不断增加，城市商圈也在这种情况下逐渐的发展起来，而致力于一站式消费体验的城市综合体和大型百货业也敏锐的发现了这样的契机，开始调整新的发展战略。

伴随国家经济繁荣，人民消费水平提高，消费需求和消费结构有了很大的提高和变化，加上我国扩大内需的战略调整，为新型百货商业的发展创造了条件。

本文阐述了国内外百货商业理论，选择万达百货作为研究对象，从它的发展现状找出问题，运用PEST、五力模型、SWOT模型做出宏观、微观、内外部环境分析，并在此基础上制定出适合万达百货的发展战略，并提出了实施保障。

关键词：万达百货，现状，战略，实施保障

目录

摘要

Abstract

1导论-1

1.1课题研究的背景-1

1.2课题研究的目的和意义-1

1.3课题研究的现状-2

1.3.1国外研究综述-2

1.3.2国内研究综述-3

1.4课题研究的主要方法和内容-3

1.4.1课题主要研究方法-3

1.4.2课题主要内容-4

2.万达百货的运营现状-5

2.1万达百货基本发展阶段-5

2.1.1万达百货简介-5

2.1.2万达百货目前的发展阶段-5

2.2达百货发展历程分析-6

2.2.1从数字角度分析-6

2.2.2从发展阶段角度分析-6

2.2.3从集团利益角度分析-7

2.3万达百货面临的困境-7

2.3.1盈利困境-7

2.3.2招商困境-8

2.3.3品质提升困境-8

2.3.4人才困境-8

3 万达百货发展环境分析-10

3.1万达百货发展的宏观环境——PEST分析-10

3.2达百货发展的微观环境——五力模型分析-11

3.3万达百货发展战略的SWOT分析-13

3.3.1优势分析-13

3.3.2劣势分析-14

3.3.3机会分析-14

3.3.4威胁分析-15

4万达百货发展战略的制定-16

4.1万达百货的战略方向-16

4.1.1整合供应链资源走差异化战略-16

4.1.2体验式业态-18

4.1.3强化终端品质-19

4.1.4提高单店盈利-19

4.1.5营销创新-20

4.2万达百货具体发展战略-21

5万达百货发展战略的实施保障-22

5.1万达百货发展战略实施的关键-22

5.2万达百货战略实施的风险和规避策略-22

5.2.1存在的风险-22

5.2.2规避策略-23

致谢-24

参考文献-25